Assinatura errada [Edit - Translation] - Wrong signature

Discus and support Assinatura errada [Edit - Translation] - Wrong signature in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Ola . Presiso de ajuda fiz um erro sem perceber .. assineia ultimate por 2 reais .. porem era p eu assinar a gold live por 1 ano .. fiz ao contrario e... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by CléusonGonçalves, Aug 29, 2019.

  1. Assinatura errada [Edit - Translation] - Wrong signature


    Ola . Presiso de ajuda fiz um erro sem perceber .. assineia ultimate por 2 reais .. porem era p eu assinar a gold live por 1 ano .. fiz ao contrario e assinei a ultimate .. podem me ajudar cancelar e asinar a gold de 1 ano e dps assinar a ultimate para poder
    ter acesso os 12 meses d ultimate ???? Help me

    [Edit - Translation] - Hello . I needed a mistake without realizing .. subscribes ultimate for 2 reais .. but it was possible to subscribe to gold live for 1 year .. did the opposite and signed the
    ultimate .. can help me cancel and sign the gold of 1 year and

    dps subscribe to ultimate to gain access to the 12 months d ultimate ????
    Help me

    :)
     
    CléusonGonçalves, Aug 29, 2019
    #1
  2. Njal the Blue Win User

    Assinatura errada [Edit - Translation] - Wrong signature

    Infelizmente, uma vez que seu Xbox Live Gold foi convertido para Game Pass Ultimate, ele não pode ser revertido. Não cancele a assinatura, pois isso vai acabar com o seu Gold Live convertido. Você pode desativar a renovação automática e quando Ultimate terminar,
    você pode assinar backup para Live Gold.

    [Edit - Translation] - Unfortunately, once your Xbox Live Gold has been converted to Game Pass Ultimate, it cannot be reversed.
    Do not unsubscribe as this will end up with your converted Gold Live.
    You can disable automatic renewal and when Ultimate is finished you can subscribe to Live Gold.
  3. XBF Eladio M Win User

    Assinatura -[Translation - Signature]

    Thank you for taking the time to reply to this thread.

    If using the links provided by XBF Leo G, then you can

    Contact Xbox Customer
    and they will be able to provide step-by-step instructions to assist you in hopefully recovering your account.

    They may be able to provide additional assistance in regards to the funds that you are being charged, however, it is recommend that you provide as much info about the account as possible so that they may be able to best cater to you.

    I hope this helps clear up any confusion this may have caused.
  4. DAVIIKUS Win User

    Assinatura -[Translation - Signature]

    Olá, a maneira mais segura é entrar em contato com o serviço técnico da Microsoft

    -[Translation - Hello, the safest way is to contact Microsoft Technical Service]
  5. Carlos EduardoFA Win User

    Assinatura [Translation-Signature]

    Okay, I'll try.
  6. XBF Brad A Win User

    Assinatura [Translation-Signature]

    Hello Carlos,

    Sorry for the issue you are having with your subscription. There was a service alert that could of affected this. Try to

    power cycle
    the console. If that doesn't work then
    remove and re-add your profile
    .

    Thanks,

    Brad
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Assinatura errada [Edit - Translation] - Wrong signature

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