Assinaturas[Translation-Signatures]

Discus and support Assinaturas[Translation-Signatures] in XBoX Games and Apps to solve the problem; Olá. Esqueci de desabilitar a cobrança recorrente das minhas assinaturas posso paga-lás com um cartão-presente? Estou sem um cartão de crédito no... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by LucasOliver3, Jul 8, 2019.

  1. LucasOliver3
    LucasOliver3 Guest

    Assinaturas[Translation-Signatures]


    Olá. Esqueci de desabilitar a cobrança recorrente das minhas assinaturas posso paga-lás com um cartão-presente? Estou sem um cartão de crédito no momento.

    [translation-Hello. I forgot to disable the recurring billing of my subscriptions can I pay you with a gift card? I'm out of a credit card right now]

    :)
     
    LucasOliver3, Jul 8, 2019
    #1
  2. Carlos EduardoFA Win User

    Assinatura [Translation-Signature]

    Okay, I'll try.
  3. XBF Brad A Win User

    Assinatura [Translation-Signature]

    Hello Carlos,

    Sorry for the issue you are having with your subscription. There was a service alert that could of affected this. Try to

    power cycle
    the console. If that doesn't work then
    remove and re-add your profile
    .

    Thanks,

    Brad
  4. Vinny #1 Win User

    Assinaturas[Translation-Signatures]

  5. Carlos EduardoFA Win User

    Assinatura [Translation-Signature]

    It did not work, what now? well on friday :'(
  6. XBF Brad A Win User

    Assinaturas[Translation-Signatures]

    Hello Lucas,

    Thanks for coming to the forums with your question. If it is past due, you will be unable to pay with your gift cards. You would need a credit or debit card to continue the subscription. You may request a call from support to see what they are able to help
    you with.

    When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:



    • Step 1 ----select Xbox One
    • Step 2 ----select see other options then subscription changes
    • Step 3-----select show contact options

      Step 4 ----select request call from support

    Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



    Hope this helps.



    Thanks,

    Brad
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Assinaturas[Translation-Signatures]

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