Bankkonto wird ohne zustimmung belastet [Mod Translation-Bank account will be charged...

Discus and support Bankkonto wird ohne zustimmung belastet [Mod Translation-Bank account will be charged... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hallo, ich habe das Problem, das Microsoft einmal 12,99€ im Monat für den Gamepassultimate abbucht, wo Xbox live und der Gamepass mit enthalten ist.... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Hab Kein Talent, Dec 7, 2019.

  1. Bankkonto wird ohne zustimmung belastet [Mod Translation-Bank account will be charged...


    Hallo, ich habe das Problem, das Microsoft einmal 12,99€ im Monat für den Gamepassultimate abbucht, wo Xbox live und der Gamepass mit enthalten ist.

    Soweit so gut!

    Jetzt beobachte ich aber schon zum Zweitenmal, das Microsoft 19,99€ für eine 3 Monatige Xbox Live Mitgliedschaft abbucht, welche ich überhaupt nicht abonniert habe und auch im Bestellverlauf nicht aufzufinden ist.

    Eventuell nutzt jemand meine Kontodaten um Xbox Live zu bezahlen.. Aber ich sehe nivht wer und ob überhaupt.

    Gibt es eine möglichkeit über den genauen Verwendungszweck herauszufinden, wofür mir diese 19,99€ in Rechnung gestellt werden?

    Der Microsoft Support ist in dem fall

    (Live Chat) nie zu erreichen.

    Live chat deswegen, um die ganzen Zahlen Kombinationen zu schicken.

    Brauche dringend hilfe!

    [Mod Translation-Hello, I have the problem that Microsoft is debiting once 12.99€ a month for the Gamepassultimate, where Xbox is included live and the Gamepass.


    So far so good!

    Now, however, I'm watching for the second time that Microsoft books 19.99€ for a 3 month Xbox Live membership, which I haven't subscribed to at all and can't be found in the order history.


    Someone may use my account information to pay for Xbox Live. But I see who and if at all.


    Is there a way to find out about the exact purpose of use, for which I will be charged this 19.99€?


    In the event of a

    (Live Chat) never reach.

    Live chat therefore to send the integers combinations.

    Need urgent help!]

    :)
     
    Hab Kein Talent, Dec 7, 2019
    #1
  2. {Parity} Win User

    Bankkonto wird ohne zustimmung belastet [Mod Translation-Bank account will be charged without approval]

    The best way to reach Live Support would be here:
    https://support.xbox.com/contact-us

    Step 1 ----Select Xbox One

    Step 2 ----Select See other options

    Step 3 ----Select topic (Ex. System Update)

    Step 4 ----Select "Show contact options"

    Step 5 ----Select request a call from support
  3. Arminator Win User

    Xbox gamepass

    Xbox Gamepass (genauso wie Xbox Live Gold und EA Access) sind Abonnements, die regelmäßig Geld abziehen.

    Da in Deinem Microsoft Guthaben aber nur ein endlicher Betrag an Geld drin ist, könnte nicht dauerhaft von dem Abonnement das Geld daraus entnommen werden.

    Daher kannst Du Abonnements wie Gamepass, Live Gold und EA Access NUR mit Kreditkarte, Bankkonto oder PayPal mit Bankkonto/Kreditkartenanbindung bezahlen. Hier wird angenommen, dass man ein regelmäßiges Einkommen hat, und somit das Geld für das Abonnement
    regelmäßig automatisch wieder aufgestockt wird.

    Translation:

    Xbox Gamepass (as well as Xbox Live Gold and EA Access) are subscriptions that continuously withdraw money.

    Since your Microsoft Account money is a one time added fixed amount of money, these subscription services can't continuously withdraw money from that fixed amount.

    Therefore you can pay for subscriptions like Gamepass, Live Gold or EA Access only via credit card, bank account or PayPal (connected to a credit card or bank account). It is assumed, that you will have a regular income on that bank account, and therefore
    the withdrawn money for the subscription is continuously "replenished".
  4. MaKaNi667 Win User

    Statuscode 80162765

    Eben, ohne xbox live gold wird das nichts.
  5. C cRaZy D Win User

    System Update Stoppped!

    Nein, ohne Zusatzinfos wird das nix. Wie hast du welches Update versucht durchzuführen?
  6. LtLogicon Win User

    Списание средств [Mod Translation: Charged]

    -599 по-прежнему на вашем банковском счете или в аккаунте Microsoft?

    (Я использую переводчик)

    [Mod Translation: -599 still on your bank account or in your Microsoft account?

    (I use translator)]
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Bankkonto wird ohne zustimmung belastet [Mod Translation-Bank account will be charged...

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