Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on...

Discus and support Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Boa noite, foi cobrado 40,00 porém o filme que meu marido alugou era 9,90. Cobrança de 30,00 a mais como faço para ter estorno da cobrança indevida?... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by LindaBrenda, Nov 27, 2019.

  1. LindaBrenda
    LindaBrenda Guest

    Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on...


    Boa noite, foi cobrado 40,00 porém o filme que meu marido alugou era 9,90. Cobrança de 30,00 a mais como faço para ter estorno da cobrança indevida?

    [Translation-Good evening, it was charged 40.00 but the movie my husband rented was 9.90. Charge of 30.00 more how do I get the reversal of the improper charge?]

    :)
     
    LindaBrenda, Nov 27, 2019
    #1
  2. Diego de Almeida Can Win User

    Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on movie hire]

    Olá Brenda.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Recomendo que consulte as informações contidas nos dois artigos abaixo, pois, ambos contém informações que irão lhe ajudar nesta situação. Segue:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10623/...

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10558/...

    Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

    Estarei a disposição sempre que precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

    [Translation-Hello Brenda.

    I'm sorry about the inconvenience this situation is causing you.


    Welcome to the community. I hope I can help you in the best way.


    I recommend that you refer to the information contained in the two articles below, as both contain information that will help you in this situation. Follows:


    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10623/...

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10558/...

    Did this information help you in this situation? If so, indicate below so that other users see that this information is useful.


    I'll be at your disposal whenever you need me.

    Att.

    Diego Candido

    Independent specialist ]
  3. RandyAU93 Win User

    cobrança duplicada [Duplicate charge]

    First, you should review your account's purchase history at
    https://account.microsoft.com
    under Payment & Billing. If you see two purchases for the same item at about the same time, make a note of the order number for the second purchase (the bad one) and

    submit a refund request at this site
    . If there is just one, contact
    Xbox Live Support
    , then your bank (or the company that provided the payment method you used that got the duplicate charge), because the charge may have been accidentally submitted twice.

    Translating to Portuguese using bing.com/translate:

    Primeiro, você deve revisar o histórico de compras de sua conta em https://account.microsoft.com em pagamento
    & faturamento. Se você ver duas compras para o mesmo item em aproximadamente ao mesmo tempo, anote o número da ordem para a segunda compra (a má) e envie um pedido de reembolso neste site. Se houver apenas um, entre em contato com o suporte do Xbox Live, então
    seu banco (ou a empresa que forneceu o método de pagamento usado que recebeu a cobrança duplicada), porque a cobrança pode ter sido acidentalmente submetida duas vezes.
  4. Whitey Black Win User

    Desejo solicitar reembolso[I want to request a refund]

    Para Faturamento e Compra

    Para problemas de cobrança e compra, entre em contato com o suporte no link:
    [Translation - For billing and purchase issues, please contact support at:]
    https://support.microsoft.com/pt-br
  5. TheRazorEnigma Win User

    Parece que você não tem um dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft. Para instalar, entre em um dispositivo com sua conta da Microsoft

    É necessário ter um xbox one para usar o xbox game pass ultimate. Eu sugiro que você tente entrar em contato com o suporte de cobrança e solicitar um reembolso se você não sabia que não podia usá-lo no xbox 360. Vou ligar a página de suporte aqui.

    https://support.xbox.com/en-US/contact-us

    [Translation-You must have an xbox one to use xbox game pass ultimate. I suggest you try to contact billing support and request a refund if you didn't know you couldn't use it on xbox 360. I'm going to turn on the support page here.]
  6. henriquekilber Win User

    erro 8C150009 (error 8C150009)

    Total
    USD 0,00

    Forma de pagamento
    Código resgatado


    [​IMG]


    USD 0,00

    Resgatado

    codigo foi resgatado com sucesso,

    Xbox Live Gold

    • Pagamento e cobrança

    Configurações de pagamento

    Xbox Live Gold

    Cobrança recorrente desativada, expira em 07/01/2020

    Tem um cartão pré-pago ou um código para o Xbox Live Gold?

    Histórico de cobrança do Xbox Live Gold

    Translation:

    Form of payment

    Code redeemed

    code was successfully redeemed,

    Xbox Live Gold

    Payment and collection

    Payment settings

    Xbox Live Gold

    Recurring Deferred Charge, expires 07/01/2020

    Do you have a prepaid card or code for Xbox Live Gold?

    Xbox Live Gold billing history

    [table][/table]
Thema:

Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on...

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