COBRANÇA INDEVIDA. (Improper collection.)

Discus and support COBRANÇA INDEVIDA. (Improper collection.) in XBoX Sales and Promo to solve the problem; EU COMPREI O XBOX AO VIVO E DEPOIS ESSE SEM MINHA AUTORIZAÇÃO FOI FEITO UMA COMPRA NO MEU CARTÃO DE CREDITO DE 6,00 DE TEXTURA DE ALGO. QUANDO TENTO... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by ThunderBird769, Dec 29, 2018.

  1. COBRANÇA INDEVIDA. (Improper collection.)


    EU COMPREI O XBOX AO VIVO E DEPOIS ESSE SEM MINHA AUTORIZAÇÃO FOI FEITO UMA COMPRA NO MEU CARTÃO DE CREDITO DE 6,00 DE TEXTURA DE ALGO.
    QUANDO TENTO ENTRAR PELO XBOX PARA RETIRAR MEU NUMERO DE CARTÃO SEMPRE DA ERRO.

    UM PERGUNTA É QUAL A RESPÓNSABILIDADE DA MICROSOFT SOBRE O NUMERO DE CARTÃO QUE COLOCAMOS EM CONFIANÇA NA EMPRESA? COMO PODE UMA EMPRESA DESSE TAMANHO DEIXAR QUE OUTRAS COMPRAS ACONTEÇAM SEM A DEVIDA AUTORZAÇAO? NÃO É PELO VALOR,
    MAIS SE FIZER ISSO EM MILHARES DE CONTAS DA UMA BOA GRANA NO FINAL. ENTÃO QUERO DEIXAR REGISTRATO AQUI, NÃO AUTORIZO COMPRA NO MEU CARTÃO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO.

    Translate-I bought the XBOX live and then this without my authorization was made a purchase on my credit card 6.00 of something texture. When I try to sign in to the XBOX to withdraw my card number always from error.


    A question is what is MICROSOFT's responsibility for the number of cards we place in confidence in the company? How can a company of this size let other purchases happen without proper authoration? It's not for the value, but if you do it on thousands
    of bills of good money at the end. So I want to leave the register here, I do not authorize purchase on my card without my authorization.


    :)
     
    ThunderBird769, Dec 29, 2018
    #1
  2. Revocke Win User

    cobrança indevida [Improper collection]

    Olá Heitor, tudo bem?

    Para cobranças indevidas indico que você entre em contato com o suporte da Microsoft.

    https://support.xbox.com/pt-BR/browse/billing

    Você pode ver o seu histórico de pedidos no link abaixo:

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    Espero ter ajudado!

    [Translation -

    Hello Hector, all right?

    For undue charges, please contact Microsoft support.

    https://support.xbox.com/pt-BR/browse/billing

    You can see your order history from the link below:

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    I hope I helped!]
  3. Az1z Anzar1 Win User

    Cobrança indevida [Improper Collection]

    Olá TchiagoS., aqui nessa página você encontrará uma solução para seu problema.

    https://support.xbox.com/pt-BR/browse/billing

    Se ainda houver alguma dúvida, bem no final da página tem a opção Fale Conosco, pode

    ser bem útil se você não encontrar seu problema listado.

    Se precisar é só chamar.

    Atenciosamente

    Translation: [Hello TchiagoS., here on this page you will find a solution to your problem.

    https://support.xbox.com/pt-BR/browse/billing

    If There is still any doubt, right at the bottom of the page you have the Contact Us option, you can

    Be very useful if you do not find your problem listed.


    If you need anything, just call.

    Best regards]
  4. XBF Nestor S Win User

    COBRANÇA INDEVIDA. (Improper collection.)

    Hey Bird thanks for taking the time to bring this issue to us!

    We suggest signing into your
    Microsoft account
    and removing the payment instrument from there, what can be stopping you from removing said card is that the auto-renewal is set to on or there might be a pending balance. Also from the account you can check the Order History to see all
    the charges made on the account. Give it a shot and let us know how it goes!
  5. XBF Steven R Win User

    Cobrança indevida [Improper collection]

    Hey there RobertoAvellar,

    Thanks for reaching out to the Forums for action concerning this issue. I can totally understand any confusion/frustration experienced during this issue. Unfortunately no on the Forums has access to anyone's account information. If you received a charge,
    I strongly suggest attempting a
    refund request
    or contact
    customer support
    directly.

    Hope this information proves helpful.

    Thanks!
  6. Radiant Sword X Win User

    Cobrança indevida [Improper collection]

    Hi. You will need to contact Xbox.com Support section and fill out a form to deal with the problem.

    Oi. Você precisará entrar em contato com a seção Suporte do Xbox.com e preencher um formulário para lidar com o problema.
Thema:

COBRANÇA INDEVIDA. (Improper collection.)

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