Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...

Discus and support Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Olá, Acessei minha conta microsoft no dia 13/01/19 e tentei efetuar uma compra usando um cartão pagueseguro (pré-pago) Além de não concluir a compra o... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Alessandroda Andrade, Jan 29, 2019.

  1. Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...


    Olá,

    Acessei minha conta microsoft no dia 13/01/19 e tentei efetuar uma compra usando um cartão pagueseguro (pré-pago) Além de não concluir a compra o serviço Microsoft me cobrou 3x o valor de R$ 4,00 (Total de R$ 12,00), em um tópico separado esta informando
    que ao usar um cartão pela primeira vez é cobrada uma taxa que retorna posteriormente, porem o meu cartão é pré pago e até o momento não ocorreu qualquer estorno, além de que não estava sendo informado durante a compra que tal valor seria cobrado do cartão,
    quero saber qual o procedimento para que me seja retornado o valor cobrado indevidamente.

    [Mod Translation: Hello

    I accessed my Microsoft account on the 13/01/19 day and tried to make a purchase using a Pay Card (prepaid) In addition to not completing the purchase the Microsoft service charged me 3x the value of R $4.00 (Total R $12.00), in a separate topic
    this informandoque when using a Card for the first time is charged a fee that returns later, but my card is prepaid and so far there has been no reversal, besides that was not being informed during the purchase that such value would be charged from the card,
    I want to know what the Procedure for me to be returned the amount wrongly charged.]


    :)
     
    Alessandroda Andrade, Jan 29, 2019
    #1
  2. {Parity} Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    For any refunds you will need to use the
    LINK
    .
  3. XBF Jeremy Z Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    Hiya Andrade,

    Thank you for letting us know that the issue has been fixed.
    (Since you have marked a response as answered) We'll be locking the thread as the issue has been resolved. If you ever require any help with any other issues please feel free to come back to the Xbox Forums for further assistance.

    Happy Gaming
  4. claobv Win User

    Want my money back!

    COBRANÇA INDEVIDA . EU NÀO AUTORIZEI UMA COBRANÇA NO MEU CARTÀO DE CRÉDITO DIA 09/09 U$39,35 . QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA .

    I WANT MY MONEY BACK. XBOX LIVE USED MY CREDIT CARD WITHOUT MY AUTHORIZATION. I WANT MY MONEY BACK. [Mod removed]
  5. Italo Aguiar Win User

    modo desenvolvedor [Translation-developer mode]

    Olá Diego,

    O modo desenvolvedor é destinado a teste de jogos e aplicativos da plataforma UWP, portanto, não é destinado o uso comum. Porém, mesmo estando no modo desenvolvedor e efetuando compras na loja, você não pode ser banido por um bug do sistema, e além disso,
    creio eu que em menos de 1 mês, qualquer cobrança indevida será estornada ao seu cartão.

    Espero que isso ajude.

    [Translation-

    Hello Diego,

    The developer mode is intended for testing games and applications of the UWP platform, so it is not intended for common use.
    However, even while in developer mode and in-store purchases, you can not be banned from a system bug, and I believe that in less than 1 month, any undue charges will be refunded to your card.

    I hope this helps.]
  6. {Parity} Win User

    Cobrança indevida no cartão de crédito [Translation - Undue charge on credit card ]

    That is correct. Do you have any other questions?
Thema:

Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...

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