Compra (Purchase)

Discus and support Compra (Purchase) in XBoX Games and Apps to solve the problem; Boa tarde, tem dias que estou tentando fazer uma compra no site da Microsoft, é da este seguinte erro Confira as informações fornecidas. Elas não são... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by jairsonjunior, Aug 22, 2019.

  1. Compra (Purchase)


    Boa tarde, tem dias que estou tentando fazer uma compra no site da Microsoft, é da este seguinte erro Confira as informações fornecidas. Elas não são iguais s deste cartão.

    Sou cliente a mais de dez anos, é ninguém resolve o problema já liguei várias vezes,vou deixar de ser cliente pois até o momento ninguém não deu nenhum parecer,ou resposta para o meu problema.

    Translation:

    Good afternoon, there are days that I am trying to make a purchase on the Microsoft website, is the following error Check the information provided.
    They are not the same as this card.

    I am a customer for over ten years, nobody solves the problem I have called several times, I will stop being a client because so far no one has given any opinion, or answer to my problem.

    :)
     
    jairsonjunior, Aug 22, 2019
    #1
  2. XBF Javier R Win User

    Compra (Purchase)

    Hello Jairson,

    We thank you for bringing this inquiry to our forums community, and understand that this concerns an inability to complete purchases through the Microsoft.

    Our best recommendation here, please continue to request further assistance through our
    customer support team. Our team is capable of reviewing/investigating inquiries concerning any billing/subscription inquiries.

    Try this out for us, and we wish you the best!
  3. WPAK Win User

    Compra [Purchase]

    Web translation:

    Purchase

    This good is that I buy an offer or promotion of 3 months of gold + 1000 fortnite turkeys for 139 pesos if I have the gold but the fortnite turkeys have not arrived and I bought that offer 4 or 3 days ago and I have friends who
    they also bought it and they already got a message with a code that is the code of the 1000 turkeys of fortnite and I have not received any message at all

    Thank you for your attention and have a good day

    Response:

    Hi there,

    the 1000 vBucks will be delivered via Xbox Live Message withing 2 weeks after the purchase, as mentioned on this page:

    https://www.xbox.com/promotions/gold-offer


    The text says:

    "Get 1000 V-Bucks: Your bonus V-Bucks code will arrive via the Xbox message center within 2 weeks of purchase."
  4. XBF Erick C Win User

    compra (Purchase)

    Hey there Jesus,

    Sorry to hear you have run into this problem. As stated in the message, I would advise that you reach out to Customer Support in regards to the issue.

    I hope this helps.
  5. Whitey Black Win User

    Desejo solicitar reembolso[I want to request a refund]

    Para Faturamento e Compra

    Para problemas de cobrança e compra, entre em contato com o suporte no link:
    [Translation - For billing and purchase issues, please contact support at:]
    https://support.microsoft.com/pt-br
  6. EDITH NUNESBARBOSA Win User

    Township

    Infelizmente não encontrei nada referente a minha compra.

    _______________________________________________

    {Translation - Unfortunately I found nothing pertaining to my purchase.}
Thema:

Compra (Purchase)

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