Compras através da minha conta Microsoft - Como resolver?[Purchases through my Microsoft...

Discus and support Compras através da minha conta Microsoft - Como resolver?[Purchases through my Microsoft... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; olá boa noite. Hoje recebi comprovantes de compra digitais realizadas na loja da Microsoft, mas não realizei nenhuma delas. Gostaria de saber como... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by BillBatata, Nov 8, 2019.

  1. BillBatata
    BillBatata Guest

    Compras através da minha conta Microsoft - Como resolver?[Purchases through my Microsoft...


    olá boa noite.

    Hoje recebi comprovantes de compra digitais realizadas na loja da Microsoft, mas não realizei nenhuma delas. Gostaria de saber como entrar em contato com um atendente da Xbox brasil

    [Translation - Hello .. Good night. Today I received digital purchase vouchers made at the Microsoft store, but I didn't do any of them. I would like to know how to contact an Xbox Brazil attendant]

    :)
     
    BillBatata, Nov 8, 2019
    #1
  2. Diego de Almeida Can Win User

    Compras através da minha conta Microsoft - Como resolver?[Purchases through my Microsoft account - How to solve?]

    Olá Bill.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    [Translation - Hi Bill. I regret the inconvenience this situation is causing you. I hope I can help you in the best way.]

    Neste caso, inicialmente recomendo que siga as instruções indicadas nos passos 2 e 3 no artigo que deixarei lincado abaixo:

    [In this case, I initially recommend that you follow the instructions given in steps 2 and 3 in the article I will link below:]

    https://support.office.com/pt-pt/article/algu%C...

    Afim de lhe ajudar a proteger sua conta sugiro que consulte as informações contidas neste outro artigo abaixo:

    [To help you protect your account, I suggest you review the information in this other article below:]

    https://support.office.com/pt-pt/article/ajudar...

    Também deixarei dois artigos com informações que julgo serem úteis nesta situação. Segue:

    [I will also leave two articles with information that I find useful in this situation. Follow:]

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10623/...

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10558/...

    Se mesmo assim ainda quiser realizar um contato direto como suporte, você pode acessar o link a seguir para saber como:

    [If you still want to make a direct contact for support, you can visit the following link to learn how:]

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

    Estarei a disposição sempre que precisar.

    [Did this information help you in this situation? If so, please indicate below for other users to see that this information is helpful.I will be available whenever you need.]

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente
  3. Mistress Sara Win User

    Forza Horizon download

    Hi,

    The game was de-listed from the marketplace in 2016. You will need to download it through your Marketplace/Account purchase history.

    ***********

    Oi,

    O jogo foi retirado da lista do mercado em 2016. Você precisará baixá-lo através do histórico de compras do Marketplace / Conta.
  4. Italo Aguiar Win User

    Compra do Xbox Live Gold com vale presente [Xbox Live Gold purchase with gift voucher]

    Olá Gabriel,

    Acabei de renovar minha gold por R$ 1. Realmente exige um cartão de crédito no momento da compra. Mas após a compra você pode gerenciar suas assinaturas no

    painel da conta microsoft
    e desativar a cobrança recorrente.

    [Translation - Hello Gabriel,

    I just renewed my gold for R $1. It really requires a credit card at the time of purchase. But after purchase you can manage your subscriptions in the Microsoft account dashboard and disable recurring billing.]
  5. joaocyclone Win User

    Xbox One liga mas não da imagem msm com a luz acessa

    queria saber como faço para mandar meu xbox one para suporte da microsoft que meu cpf esta dando invalido cadastrado

    queria saber porque que esta diretamente neu cadastro minha conta?
  6. RodrigoCarvalho8 Win User

    Forza Horizon download

    Hi,

    The game was de-listed from the marketplace in 2016. You will need to download it through your Marketplace/Account purchase history.

    ***********

    Oi,

    O jogo foi retirado da lista do mercado em 2016. Você precisará baixá-lo através do histórico de compras do Marketplace / Conta.
    Muitíssimo obrigado!!!

    [Mod removed-Thank you so much!!!]
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