Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

Discus and support Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back] in XBoX Accessibility to solve the problem; hace 5 dias me robaron mi cuenta principal y llame a servicio tecnico justo cuando me la robaron me dijeron que me llegaria un correo dentro de las 24... Discussion in 'XBoX Accessibility' started by AbidingAlpaca24, Jul 18, 2019.

  1. Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]


    hace 5 dias me robaron mi cuenta principal y llame a servicio tecnico justo cuando me la robaron me dijeron que me llegaria un correo dentro de las 24 o 48 horas y no me llego nada me dijeron que si necesitaban mas info me llegaria otro correo pero ya paso
    5 dias y no me a llegado nada y ya me preocupé realmente quiero mi cuenta entonces sabes cuanto tiempo mas se puede tardar?

    ------

    [Mod Translation - 5 days ago my main account was stolen and I called technical service just as it was stolen I was told that I would get an email within 24 or 48 hours and I did not get anything told me that if they needed more info I would get
    another email but already 5 days and I do not I got nothing and I've already worried I really want my account then you know how much longer it can take?]


    :)
     
    AbidingAlpaca24, Jul 18, 2019
    #1
  2. Edgarour Win User

    Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

    Es muy variable el unico caso que conozco se tardo un mes

    [Mod Translated - It is very variable the only case that I know took a month]
  3. DanMen334 Win User

    Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

    al momento de darte cuenta de la situación, no te llego algún correo de notificación? por lo general cuando quieres hacer cualquier moviemiento inusual te debe de llegar uno tu cuenta vinculada al perfil, en dado caso de que un no te llegara el correo que
    te dijo microsoft luego de las 48 hrs, podrias intentar volver a solicitar la solución, pero revisa antes en tu bandeja de spam algunos correo tienden a caer ahí, pero te proporciono este link para que intentes de inmediato ver una solución https://support.xbox.com/my-account/security/compromised-account-solution

    [Mod Translated - at the moment of realizing the situation, do not you get some notification mail? usually when you want to make any unusual movement you should get one your account linked to the profile, in case given that you did not get the email
    that Microsoft said to you after 48 hours, you could try to request the solution again, but check before in your spam tray some mail tend to fall there, but I provide this link so that you try immediately to see a solution]
  4. XBF Amber M Win User

    Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

    Hi AbidingAlpaca24,

    Thanks for reaching out to us in the forums for this issue. As you've already contacted support to report that your

    account has been compromised
    , did they happen to make a case/service request and send you an email from the agent you spoke with? If so, you may reply to the email to contact the agent that was assisting you over the phone or chat to request further information
    about your case.

    If not, then you may wish to
    contact Xbox Support
    again and ask about an update on the status of the case. Generally speaking, in cases where an account has been compromised, it may take a while for the account to be recovered if you're unable to access it for recovery yourself. Sadly,
    we here on the forums lack the necessary tools to directly assist with account takeovers.

    I hope that this information helps out and wish you the best in recovering your account.
  5. Dageto Kraft Win User

    Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

    hola buen dia

    al momento del robo no pusiste que se te olvido tu contraseña para asi con las preguntas de seguridad o clave en telefono sea posible recuperarla?

    vuelvete a comunicar con soporte comentales que ya les habias avisado que ya pasaron ciertos dias y que puedes hacer

    [Mod Translated - hi good day

    At the time of the robbery you did not put that you forgot your password so with the security questions or key in the phone it is possible to recover it? return to communicate with support comments that you had already warned that they have already
    passed certain days and you can do]
  6. Suicidal Groove Win User

    DEVOLUCIONES [Translation-Returns]

    A veces se tarda en reflejar en tu tarjeta de crédito. Ya checaste en tu bando cuanto tarda?

    ----------

    [Mod Translation - Sometimes it takes time to reflect on your credit card.
    Have you checked on your side how long it takes?]
Thema:

Cuanto tarda recuperar mi cuenta [Translation - How long it takes to get my account back]

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