cuenta robada en microsoft y xbox y cargo a mi cuenta de juego en xbox que puedo hacer?...

Discus and support cuenta robada en microsoft y xbox y cargo a mi cuenta de juego en xbox que puedo hacer?... in XBoX on Consoles to solve the problem; hola buenas noches el viernes recibo un cargo en mi cuenta de PayPal de un juego de Xbox One que yo no compre voy al historial de compras de mi... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by Juan Carlos GM, Oct 8, 2019.

  1. cuenta robada en microsoft y xbox y cargo a mi cuenta de juego en xbox que puedo hacer?...


    hola buenas noches

    el viernes recibo un cargo en mi cuenta de PayPal de un juego de Xbox One que yo no compre

    voy al historial de compras de mi cuenta de microsoft [Mod removed personal information] y no puedo acceder me dice que la cuenta no existe (intento crearla de nuevo y no me deja me dice que ya esta usada por otro usuario)

    voy a la xbox y no puedo conectarme al online me pide la contraseña y sale una cuenta de yahoo que no reconozco para recuperarla.

    llamo a atención de cliente me tienen una hora y no me cojen el telefono

    al final consigo contactar por chat, el asesor muy simpático pero dice que no puede hacer nada que mi gametarg existe pero la cuenta no, vamos al final nada

    hago una reclamación en PayPal para evitar que me quiten el dinero pero por supuesto no vale para nada, por supuesto ya anule la forma de pago para que no me carguen mas cosas

    si me podeis ayudar os lo agradecería, no se que hacer

    a la cuenta no puedo acceder en microsoft

    a la xbox tampoco

    presento una reclamación, hago una denuncia ?

    [Edit - Translation] - Hello Goodnight

    On Friday I receive a charge on my PayPal account for an Xbox One game that I don't buy

    I go to the purchase history of my microsoft account [Mod removed personal information] and I cannot access it tells me that the account does not exist (I try to create it again and it does not let me tell me that it
    is already used by another user)


    I go to the xbox and I can not connect to the online ask me for the password and a yahoo account comes out that I do not recognize to recover it.

    I call customer service they have me one hour and they don't take my phone

    In the end I get to contact by chat, the very nice advisor but he says that he can't do anything that my gametarg exists but the account does not, we go to the end nothing

    I make a claim on PayPal to avoid having my money taken away but of course it is not worth anything, of course I already canceled the payment method so that they do not charge me more things

    if you can help me I would appreciate it, I don't know what to do

    I cannot access the account in Microsoft

    to the xbox either

    I file a claim, do I make a complaint?

    :)
     
    Juan Carlos GM, Oct 8, 2019
    #1
  2. NaoDevils Win User

    mi perfil no cuenta con los permisos necesarios para acceder a Xbox live???

    Hola, una pregunta sobre xbox one: mi perfil dice lo mismo que todos (no tengo los requisitos para jugar) y solo lo puedo jugar cuando estoy en casa de un amigo pero el tampoco cuenta con una membresía gold... ¿cómo le puedo hacer para jugar? mi amigo me
    dice que tengo que habilitar una función de mi cuenta (tengo cuenta de niño) pero si puedo comprar en linea sin ningún problema y en la xbox 360 jugaba en online sin que me dijera nada, ayuda por favor!!!
  3. SoundestData09 Win User

    Xbox LIVE rewards , MS point no obtenidos :/

    hola me puedes ayudar, me quiero dar de alta en xbox live rewards y me dice que no tengo la edad suficiente, yo tengo contratado xbox live gold con mi cuenta, pero la configuracion de mi xbox no la hice con mi cuenta, que puedo hacer para darme de alta en
    xbox live rewards
  4. Joemarch13 Win User

    ¿Windows Live: No se reconoce el equipo que está usando.?

    A mi tambien me esta dando problemas el XBOX Live para realizar una compra de Microsoft Points pues el metodo de Pago que estoy utilizando es Paypal todo bien configurado en la cuenta y no me permite en la consola realizar la compra. Pues estoy tratando
    de realizar la compra ahora pero por la computadora y cuando entro a mi cuenta de XBOX Live y le doy a Add Points o Manage Payments Options, me aparece de momento que mi cuenta de Outlook o Windows Live no reconoce mi conputadora pero no me da opciones de
    seguridad ni nada! Que puedo hacer??
  5. tripihopper Win User

    Esta conectado a internet pero a xbox live error

    tengo a;os con mi cuentas y nunka tuve problema incluso en otra cuenta siendo configurada en venezuela como la regio no tiene servicio solo me dejaba jugar en linea pero por ser mi ubicacion veneuela no tenia palicaciones lo demas si juegos en linea ahora
    esta cuenta es nueva y la configure en usa y estaba perfecto ahora de un tiempo aka no me deja alguna solucion una manera de cambiar mi region de ip para que la consola vea que estoy en usa___
  6. PrinceCoD0602 Win User

    Connecting to xbox live on 360

    belzzebu es mi gamertag no puedo recuperar mi perfil cambie mi gamertag de a belzzebu y desde ahi no me eh podido conectar mas a mi cuenta xbox live gold me dice que tengo que descargar el perfil, lo hago pero cuando dice HOLA BELZZEBU descargndo
    tu perfil LLEGA A UN 10% Y DICE : los perfiles de xbox live no se pueden descargar en este momento, intentelo mas tarde 80151006 y llevo intentandolo 2 dias porfavor ayudenme quiero mi perfil mis logros porfavor no quiero perder mi cuenta porfavor mi live
    no quiero perder mis juegos guardados en ese perfil ni mis logros porfavor necesito ayuda
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