Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

Discus and support Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game] in XBoX Games and Apps to solve the problem; Queria saber se era possivel pedir devoluçao de um jogo que eu comprei mas detestei pois nem joguei 5 minutos [Translation-I was wondering if it was... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by JUSTCALLMETOGA, Feb 7, 2019.

  1. Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]


    Queria saber se era possivel pedir devoluçao de um jogo que eu comprei mas detestei pois nem joguei 5 minutos

    [Translation-I was wondering if it was possible to ask for a refund of a game I bought but I hated it because I didn't even play five minutes]

    :)
     
    JUSTCALLMETOGA, Feb 7, 2019
    #1
  2. JUSTCALLMETOGA Win User

    Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

    O Chat Xbox está fechado

    [Translation-Xbox Chat is closed]
  3. XBF Diego M Win User

    Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

    Hi there,

    Try this route instead as last time I checked, this route should take you to the option to select Request a callback from support and then it will ask for your phone number and you will get a callback with an estimated time displayed for you:

    1. Contact us here
    2. Select Xbox One
    3. Select See other options.
    4. Select Payment & Billing
    5. Select show contact options and go to step 4
    6. Select request a callback from support

    If that doesn't work for you, then let us know what region you are in and we'll do our best to locate an international support number for you to try and call.
  4. JUSTCALLMETOGA Win User

    Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

    quando eu acabo de preencher da errado

    [Edit - Translation] - When I just fill out the wrong
  5. XBF Diego M Win User

    Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

    Hi there,

    You may need to contact customer support for your region since the refund request form mentioned by Randy is not available for all regions so you will have to see how customer support handles refunds in your specific region.

    I came across a thread here that has a list of international support numbers to try and reach a representative that is best for your location:

    https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/xbox-suppport-international-phone-numbers/a7c6947b-825a-4e5c-a19e-c43912ae4015


    I hope this helps!
  6. XBF Brad A Win User

    Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

    Hello Just,

    We recommend requesting a call back from support as XBF Diego mentioned.

    When you go to Contact Us to get it to request a chat follow these steps:



    • Step 1 ----select Xbox One
    • Step 2 ----select see other options then subscription changes
    • Step 3-----select show contact options

      Step 4 ----select chat with Xbox support

    Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



    Hope this helps.



    Thanks,

    Brad

    Xbox Forum Team
Thema:

Devoluçao de um jogo [Translation-Refund of a game]

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