Devolución por Subscripción renovada / Ask for Refund of Subscription renewed

Discus and support Devolución por Subscripción renovada / Ask for Refund of Subscription renewed in XBoX on Windows to solve the problem; Saludos, como puedo solicitar la devolución de una suscripción? que lamentablemente Xbox Game Pass para PC me hizo el descuento de mi tarjeta de... Discussion in 'XBoX on Windows' started by Artzen9662, Feb 14, 2020.

  1. Artzen9662
    Artzen9662 Guest

    Devolución por Subscripción renovada / Ask for Refund of Subscription renewed


    Saludos, como puedo solicitar la devolución de una suscripción? que lamentablemente Xbox Game Pass para PC me hizo el descuento de mi tarjeta de crédito sin avisarme.

    Greetings, how can I ask for refound of subscription that unfortunally Xbox Game Pass for PC discount me from my credit card without notify me before.

    Thanks

    :)
     
    Artzen9662, Feb 14, 2020
    #1
  2. StuartATrueRed Win User

    Devolución por Subscripción renovada / Ask for Refund of Subscription renewed

  3. cristianortiz pita Win User

    DEVOLUCIONES [Translation-Returns]

    en si es que. no había cancelado la opción para que no se me facturara mensual mente el game pass y pues yo no lo estoy utilizando por que soy militar, y so lo era por el mes de permiso que me dieron , por eso pedí la devolución de la suscripción.

    [Translation-In itself. I had not cancelled the option to not be billed monthly mind the game pass and because I am not using it because I am military, and so it was for the month of permission they gave me, so I asked for the return of the subscription.]
  4. JhonSnow777 Win User

    Devolución, reintegro [Refund, refund]

  5. JhonSnow777 Win User

    Devolución, reintegro [Refund, refund]

    Turn off recurring billing:

    1.
    Go to Services & subscriptions. You might be asked to sign in.

    2.
    Find the subscription and select Payment & billing > Change > Turn off recurring billing. If you don't see your subscription, make sure you are signed in to the correct
    Microsoft account for that subscription.

    3.
    Select Confirm cancellation. Check your inbox for a confirmation email.

    More information here:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4027815/microsoft-account-cancel-a-microsoft-subscription
  6. XBF Jasmine Z Win User

    Devolución, reintegro [Refund, refund]

    Hi
    Michael,

    Thanks
    for reaching out to us here on the Forums!

    We
    appreciate all the information. Please make
    sure to turn off the auto renew under Services & subscriptions before cancelling the subscription. Otherwise this may cause the subscription to
    renew. I know I have had to do that before on my own account.

    1. Sign
      in to your Services & subscriptions page with your Microsoft account.
      • Note
        If you don't know your Microsoft account email address or password, use the Lost Account Solution or the Lost Password Solution.
    2. Find
      your past due subscription in the list. The amount past due will be in red.
    3. Select
      Pay now, and then follow the instructions to pay the balance due.
      • Note
        Adding a prepaid code will not settle the balance you owe. You need to settle the outstanding balance using the steps above before redeeming your prepaid code.

    In
    regards to reversing the payment, you would need to submit a refund request at,
    Subscription Refund Webform
    . If there are issue filling out the form due to region or language then please contact our Live Support team.

    After you submit the request, you’ll receive confirmation and follow-up emails that will include instructions on
    how to keep track of the status of your request.

    If you have questions about the process or have not heard anything within 48 hours please reply to the confirmation
    email sent to you. Our dedicated team is ready to assist you.

    Thank you
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