Ejecute una garantia hace meses[Translation-I ran a warranty months ago]

Discus and support Ejecute una garantia hace meses[Translation-I ran a warranty months ago] in XBoX on Consoles to solve the problem; Buenas tardes, eh intentado comunicarme con el soporte pero me dicen que no hay personas o llamadas para el problema que tengo. A finales de mayo... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by GhostWild503, Oct 16, 2020.

  1. GhostWild503
    GhostWild503 Guest

    Ejecute una garantia hace meses[Translation-I ran a warranty months ago]


    Buenas tardes, eh intentado comunicarme con el soporte pero me dicen que no hay personas o llamadas para el problema que tengo.

    A finales de mayo ejecute una orden de garantía para un mando de Xbox, el cual llego al servicio técnico el día 1ero de junio.

    26 días después me llego un correo donde se me avisaba que el servicio había sido cancelado, por que mi producto ya estaba fuera de garantía, el cual al revisar el ticket de compra apenas habian pasado unos dias desde el vencimiento.

    Hoy es 16 de octubre y mi producto no ha sido devuelto y no me es posible comunicarme con soporte para revisar el estatus.

    ¿Que se debe hacer en este caso?

    [Translation-Good afternoon, I tried to contact the support but they tell me that there are no people or calls for the problem I have.

    At the end of May I executed a warranty order for an Xbox controller, which reached technical service on June 1st.

    26 days later I received an email informing me that the service had been canceled, because my product was already out of warranty, which when reviewing the purchase receipt had barely been a few days after expiration.

    Today is October 16 and my product has not been returned and I am unable to contact support to check the status.

    What should be done in this case?]

    :)
     
    GhostWild503, Oct 16, 2020
    #1
  2. XBF Brad A Win User

    Ejecute una garantia hace meses[Translation-I ran a warranty months ago]

    Hello GhostWild503,

    Thanks for reaching out to the forums. We see you have question on a repair. We recommend requesting a call from support. They should be able to assist you further than what the forums can.

    When you go to Contact Us, follow these steps to request a call from support:



    • Step 1 ----click on Contact us
    • Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
    • Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next. On next box hit skip.

      Step 4 ----scroll down to select request a call

    Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



    Hope this helps.

    Brad
  3. JairTerona Win User

    garantia [Guarantee]

    Corre que a garantia é de 3 meses. Abre um chamado no suporte da microsoft.

    [Translation-It runs that the warranty is 3 months. Opens a call in microsoft support. ]
  4. slachz1 Win User

    control guarantee

    Hola! Fue una compra en linea? De caso contrario puedes ir directamente a la tienda donde lo adquiriste
    Fue en una tienda Walmart , hace 1 mes , aun podre podre aplicar garantía ? Tengo recibo

    [Mod Translate - It was in a Walmart store, 1 month ago, can I still apply warranty? I have a receipt]
  5. JosemberG N Win User

    Xbox elite controller series 2 Warranty ?

    muito interesante sua pergunta amigo,

    na minha regiao as garantia de produtos eletronico sao de um minimo 3 meses, e acredito que comprando diretamente da MS essa garantia seje de 1ano...

    garantia estendida são boas para produtos com um preço um pouco elevado…

    [Mod Translation - very interesting your question friend,

    In my region the warranty of electronic products is a minimum of 3 months, and I believe that buying directly from MS this warranty is of 1 year ...

    Extended warranties are good for products with a slightly high price …]
  6. 67e57662-856b-4f37-a Win User

    Garantia Xbox Series X no Brasil?[Garantia Xbox Series X no Brasil?]

    Então a Microsoft não cobre a garantia por compras feitas pela Amazon.com.br?
    Então seria melhor comprar por outras lojas que oferecem os 12 meses de garantia ao invés de 3!!!

    Obrigado

    So does Microsoft not cover the warranty for purchases made by Amazon.com.br?

    So it would be better to buy from other stores that offer the 12 months warranty instead of 3 !!!

    Thank you
Thema:

Ejecute una garantia hace meses[Translation-I ran a warranty months ago]

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