Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]

Discus and support Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hi, Das "Unterkonto" meines Familienmitglieds steht auf GBP (Pfund). An der Xbox ist alles auf Deutschland eingestellt. Mein Konto steht auf... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by SpoonierPrawn69, Mar 19, 2019.

  1. Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]


    Hi,

    Das "Unterkonto" meines Familienmitglieds steht auf GBP (Pfund). An der Xbox ist alles auf Deutschland eingestellt. Mein Konto steht auf Deutschland.

    Wer kann mir helfen das Familienmitgliedskonto auf Euro umzustellen. Ich kann die Einstellung nicht finden.

    Das Familienmitglied ist mein 12Jähriger Neffe. Er hat eine 15Euro Guthabenkarte erhalten die er aufgrund der abweichenden Währung nicht einlösen kann.

    Vielen Danke

    Gruß

    [Translation -

    Hi

    My Family member's "Sub-account " is GBP (Pound). Everything on Xbox is set to Germany. My Account is in Germany.

    Who can help me switch the Family Member account to Euros. I can't find the Setting.

    The Family Member is my 12-Year-old Nephew. He has received a 15Euro Credit Card which he is unable to redeem due to the different Currency.

    Many Thank you

    Greeting]

    :)
     
    SpoonierPrawn69, Mar 19, 2019
    #1
  2. XBF Lance J Win User

    Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]

    Hey Spoonier Prawn,

    Thank you for reaching out. If you haven't already done so, check out our
    Update Microsoft Account
    article. There you will be given instructions on how to change your nephew's account to the German region. For further assistance, we suggest you try contacting one of our account specialist at
    Xbox Support. Cheers :D
  3. XBF Lance J Win User

    Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]

    Hey Spoonier Prawn,

    Thank you for responding. At this point, I would strongly recommend you try contacting
    Xbox Support as they will have the tools to investigate why you are unable to redeem the 15 Euro card. Cheers :D
  4. SpoonierPrawn69 Win User

    Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]

    Hi, thanks, but everything from this side we have tryed.

    On his xbox the region settings are all in „Germany“, except the currency.
  5. El_Hue Win User

    Geschenkkarte [Translation - Gift Card]

    Ich habe aus Versehen ein falsches Konto aufgeladen: Gleicher Name, aber andere E-Mail Adresse. Stehen beide in meiner "Familie", kann es aber nicht übertragen.

    --------------------------------------

    [Translation - I have accidentally charged an incorrect account: same name, but other email address. are both in my "family ", but cannot transfer it.]
  6. BRAINSAWX Win User

    Ich drehe durch...alle MSP weg.

    Zumal ja der Fehler darin bestand,

    bei der Einrichtung des Accounts falsche Angaben gemacht zu haben,

    sonst währe er ja nicht US,

    was gegen die Nutzungsbestimmung verstösst! ;)
Thema:

Falsche Währung bei Familienmitglied im Konto [Wrong Currency with Family Member in Account]

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