FUI COBRADO E NÃO RECEBI O PRODUTO[Translation-I WAS CHARGED AND I DID NOT RECEIVE THE PRODUCT]

Discus and support FUI COBRADO E NÃO RECEBI O PRODUTO[Translation-I WAS CHARGED AND I DID NOT RECEIVE THE PRODUCT] in XBoX on Consoles to solve the problem; Boa Tarde...!!! Fiz a compra de 4 jogos na Xbox Live. Fui cobrado no cartão de credito na mesma hora e no fim do Download aparece a informação que... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by jotage85, May 21, 2020.

  1. jotage85
    jotage85 Guest

    FUI COBRADO E NÃO RECEBI O PRODUTO[Translation-I WAS CHARGED AND I DID NOT RECEIVE THE PRODUCT]


    Boa Tarde...!!!

    Fiz a compra de 4 jogos na Xbox Live.

    Fui cobrado no cartão de credito na mesma hora e no fim do Download aparece a informação que "NÃO FOI POSSÍVEL CONCLUIR O DOWNLOAD"

    Minha internet é excelente e o espaço de armazenamento está ok.

    ACHO QUE TEREI QUE PROCURAR DE FORMA JUDICIAL A SOLUÇÃO

    [Translation-Good afternoon...!!!

    I made the purchase of 4 games on Xbox Live.

    I was charged to the credit card at the same time and at the end of the Download pops up the information that "IT WAS NOT POSSIBLE TO COMPLETE THE DOWNLOAD"

    My internet is excellent and the storage space is ok.

    I think I will have to SEEK IN A JUDICIAL WAY THE SOLUTION]

    :)
     
    jotage85, May 21, 2020
    #1
  2. cristianosilveira2 Win User

    problema com cobrança!!! (Billing problem!!!)

    eu já havia removido a cobrança automática, mesmo assim foi cobrado. quero o reembolso pois não usei

    Translate-I had already removed the automatic charge, yet it was charged. I want the refund because I have not used
  3. PedroAugustoGG Win User

    Não consigo cancelar o Game Pass[Translation-I can't cancel the Game Pass]

    Não aparece essa opção, porque ja foi cobrado uma vez e não tinha crédito no cartão

    Ai ta dizendo q vai ser cobrado dnv dia 11 mas eu queria cancelar esse gasto pelo menos esse mês

    [Translation-This option does not appear, because it has already been charged once and had no credit on the card

    Ai ta saying q will be charged dnv day 11 but I wanted to cancel this expense at least this month]
  4. XBF Brad A Win User

    Fui cobrado pela assinatura do Xbox GamePass Ultimate e não renovou a assinatura.[Translation-I was charged for the Xbox GamePass Ultimate subscription and did not renew the subscription.]

    Hi Lucas,

    Thanks for reaching out to the forums. We see you have a question on a charge. You can cancel the sub and it should auto refund the charge. You can also try to speak with support. If you turned off the recurring charge a day or two before subscription ends.
    There is already a pending charge.

    When you go to Contact Us, follow these steps to request a call from support:



    • Step 1 ----click on Contact us
    • Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
    • Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

      Step 4 ----scroll down to select request a call

    Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



    Hope this helps.

    Brad
  5. EricPerdiga Win User

    Cobrança sem pedido [Charge without request]

    obrigado pela ajuda, eu estava procurando pelo celular e acabei não conseguindo me localizar mt bem, assim q eu conseguir entrar em contato com o pessoal eu posto aqui o resultado pra encerrar o tópico.

    [Translation-thanks for the help, I was looking for the cell phone and ended up not being able to locate me mt well, so q I manage to contact the staff I put here the result to close the topic.]
  6. MARC1O1983 Win User

    Cobrança indevida Xbox [Xbox undue charge]

    Acessei o site da Microsoft na intenção de comprar um jogo não obtive o sucesso porém descontou o valor de r$ 4 esse valor será estornado

    -[Translation - I accessed the Microsoft website with the intention of buying a game but I didn’t succeed]
Thema:

FUI COBRADO E NÃO RECEBI O PRODUTO[Translation-I WAS CHARGED AND I DID NOT RECEIVE THE PRODUCT]

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