He comprado un juego para descargar, pero creo que lo he comprado para descargar en mi...

Discus and support He comprado un juego para descargar, pero creo que lo he comprado para descargar en mi... in XBoX Accessibility to solve the problem; Title Translation: I bought a game to download, but I think I bought it to download on my device and not as a gift, which was the intent, I do not know... Discussion in 'XBoX Accessibility' started by Ana snoopy, May 8, 2019.

  1. Ana snoopy
    Ana snoopy Guest

    He comprado un juego para descargar, pero creo que lo he comprado para descargar en mi...


    Title Translation: I bought a game to download, but I think I bought it to download on my device and not as a gift, which was the intent, I do not know how to change the game to be a gift

    He comprado un juego para descargar, pero creo que lo he comprado para descargar en mi dispositivo y no como regalo, que era la intención, no sé como cambiar el juego para que sea un regalo

    [Translation - I bought a game to download, but I think I bought it to download on my device and not as a gift, which was the intent, I do not know how to change the game to be a gift]

    :)
     
    Ana snoopy, May 8, 2019
    #1
  2. PepeLobosV Win User

    Gears of war 4 online

    Ellos buscan los juegos locales de abeto en primer lugar, no es raro que usted tenga que cancelar y empezar una búsqueda un par de veces. Había un problema de servicio también hoy que HES ha resuelto. Prueba el reinicio duro en tu consola y en el
    juego launchbthe
    amigo ya lo he intenntando varias veces he reiniciado la xbox pero nada, desde ayer que lo estoy intenando jugar pero nada, he comprado el season pass para jugar pero nada :/
  3. MHZNOMISS-89BD15B9-0 Win User

    Hitman Absolution, problema de descarga y reinicio.

    yo tengo el mismo problema, pero he aqui un detalle, yo no he cambiado de region desde ni antes de comprar los juegos, por lo que me cuesta trabajo encontrar una solucion, todavía hace una semana pude descargar un juego, pero para el miercoles o jueves pasado,
    no he podido bajarlos, he hecho lo mismo que dice mucha gente en estos foros, borrar caché, descargar perfil y pues no hay solucion aparente de lo que pasa

    Miss Ermine: he downloaded the game with USA region, but changed it to Mexico because he lives there, and re download the game, but this is what happen even to me that i have not changed my region
  4. El Mago tv Win User

    Donde esta mi juego [Translation - Where is my game]

    Tendrias quue buscarlo en los juego comprado oh listo para instalar por que yo lo tengo desde 360
  5. Fede01985 Win User

    Error 80150017

    Etoy muy molesto con XBOX... yo pago por mi membresía gold lo mismo que la pagan todos. Me parece que no esta bien que No haya muchos juegos de los que regalan con gold que no pueda descargar porque no estoy dentro de la region (error 80150017). Creo que
    deberian darnos otros juesgos que si se puedan descargar en nuestra region o hacer algo para solucionarlo...

    me siento estafado!!

    Espero una respuesta
  6. WPAK Win User

    He comprado un juego para descargar, pero creo que lo he comprado para descargar en mi dispositivo y no como regalo, que era la intención, no sé como cambiar el juego para que sea un regalo

    Web translation:

    I bought a game to download, but I think I bought it to download on my device and not as a gift, which was the intention, I do not know how to change the game to be a gift

    Response:

    Hi there,

    in such case it's best to do a refund for the purchased game for yourself, via these steps

    to request a refund please go to this link where you can submit a item for a refund.

    https://support.xbox.com/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund
    If that link doesn't exist then the Refund form isn't available for your region (yet) and you will have to contact official Xbox Support, they are the only ones that
    can determine if a refund is possible or not. To contact Xbox Support use the Phone or Support Chat options at
    http://support.xbox.com/contact-us

    When the refund succeeded, you can try to purchase the content again as a gift. See this link for information on gifting:

    https://support.xbox.com/games/purchasing/help-for-issues-when-gifting-digital-xbox-game


    Side note: Keep in mind that you can only gift something to a person that is in your same region

    Let us know the results
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