Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

Discus and support Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game in XBoX Games and Apps to solve the problem; Ich hatte das spiel schon gespielt aber ich wollte es mir mal wieder instaliren und dann kamm auf den instaliren knopf ein kreis mit einen strich durch... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by levlight7, May 12, 2019.

  1. levlight7
    levlight7 Guest

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game


    Ich hatte das spiel schon gespielt aber ich wollte es mir mal wieder instaliren und dann kamm auf den instaliren knopf ein kreis mit einen strich durch und ich konnte es nicht instaliren (ist schon länger her das es mir aufgefalen ist)

    [Translate by Mod]

    I had already played the game but I wanted to install it again and then comb on the install iren button a circle with a stroke through and I couldn't install it (it's been more long ago that it's found up to me)

    :)
     
    levlight7, May 12, 2019
    #1
  2. XBF Felixx P Win User

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

    Hey
    levlight7
    ,

    There's one more thing I'd suggest trying... try performing a Soft console Factory
    reset
    on your console [DO NOT KEEP MY GAMES AND APPS] by doing the following:

    1. Press the Xbox button to open the guide.
    2. Select Settings.
    3. Select All Settings.
    4. Select System.
    5. Select Console info & updates.
    6. Select Reset console. [DO NOT KEEP MY GAMES AND APPS]
    Make sure you have both your email and password on hand as you will be asked to sign back in and reinstall your games and apps.

    Let us know if your game works after performing this action.

    Felix

    Xbox forums support.
  3. levlight7 Win User

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

    es ist nicht an der konsole und ich habe es digital gekauft

    [Translation - It is not on the console and I have bought it digitally]
  4. levlight7 Win User

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

    es funktionirt nicht hier ist ein video dazu (man sieht die maus nicht):

    https://www.youtube.com/watch?v=nJviKo29vTs&feature=youtu.be

    [Translation - It functional not here is a video to go with it (you can't see the mouse):

    https://www.youtube.com/watch?v=nJviKo29vTs&feature=youtu.be]
  5. XBF Felixx P Win User

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

    Hello
    levlight7
    !

    I would suggest contacting an Xbox Live support agent by following the steps below. The agent would be able to look into your account and confirm that you do own the license of the game on that particular account and walk you
    though some troubleshooting steps.



    As provided above the best way to reach Live Support would be here:
    https://support.xbox.com/contact-us#0



    Step 1 ----Select Xbox One

    Step 2 ----Select See other options

    Step 3 ----Select topic (Ex. System Update)

    Step 4 ----Select "Show contact options"

    Step 5 ----Select request a call from support



    I hope this helps a bit more.

    Felix

    Xbox forums support
  6. XBF Felixx P Win User

    Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

    Hello
    levlight7
    !

    Is your game a digital game or a hard disc game?

    Can you try to install it from the Xbox console Store?

    Let us know!

    Felix

    Xbox Support
Thema:

Kann spiel nicht instaliren [Translate] Can't install game

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