Kauf im Microsoft Store "ausstehend"[Purchase in Microsoft Store "pending "]

Discus and support Kauf im Microsoft Store "ausstehend"[Purchase in Microsoft Store "pending "] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hallo liebe Community, ich hoffe, ich bin hier richtig. Ich habe gestern eine Bestellung im Microsoft Store aufgegeben und direkt per giropay... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Caerical, Mar 11, 2019.

  1. Caerical
    Caerical Guest

    Kauf im Microsoft Store "ausstehend"[Purchase in Microsoft Store "pending "]


    Hallo liebe Community,

    ich hoffe, ich bin hier richtig.

    Ich habe gestern eine Bestellung im Microsoft Store aufgegeben und direkt per giropay bezahlt.

    Das Geld ist vom Konto runter, nach etwa 30 Minuten habe ich eine eMail mit dem Betreff "In Ihrer Microsoft-Bestellung wurden Artikel storniert." erhalten.

    Nun bin ich mittelschwer verwirrt, denn einerseits habe ich vergleichsweise viel Geld gezahlt und irgendwas stimmt nicht.

    Andererseits ist die Ersparnis gegenüber einem Technikmarkt nicht derart groß, dass ich die Geduld aufbringen möchte.

    Hat jemand dieses Problem schon gehabt oder kann mir irgendwie weiterhelfen?

    Viele Grüße

    [Translation - Hello dear community,

    I hope I'm right here.

    I placed an order in the Microsoft Store yesterday and paid directly for it via giropay.

    The money is down from the account, after about 30 minutes I received an email with the subject "In your Microsoft order, items were canceled. ."

    Now I am severely confused because on the one hand I have paid a comparatively large amount of money and something is wrong.

    On the other hand, the saving compared to a technology market is not so great that I want to show patience.

    Has anyone had this problem before or can I help me somehow?

    Regards]

    :)
     
    Caerical, Mar 11, 2019
    #1
  2. WPAK Win User

    Kauf im Microsoft Store "ausstehend"[Purchase in Microsoft Store "pending "]

    bWeb translation:

    Purchase in the Microsoft Store "pending"

    Hello dear community,

    I hope I'm right here.

    Yesterday I placed an order in the Microsoft Store and paid directly via giropay.

    The money is down from the account, after about 30 minutes I have an email with the subject line "Articles were canceled in your Microsoft order."
    receive.

    Now I'm a bit confused, because on the one hand I paid a lot of money and something is not right.

    On the other hand, the savings compared to a technology market is not so great that I would like to muster the patience.

    Has anyone had this problem already or can somehow help me?

    many Greetings

    Response:

    Hi there

    be sure to check what it shows at the transactions on
    http://account.microsoft.com


    it might show the cause for the cancellation, if it does not or if the reason is unclear then feel free to contact Xbox Support via Phone or Support Chat at
    http://support.xbox.com/contact-us

    They should be able to look into the issue and hopefully help you fix it.

    Let us know the results
  3. CausedJeans3197 Win User

    Mehrfache Abbuchung (Mod Translation: Multiple debit)

    Es war das Spiel Unravel Yarny Bundle.

    Der erste Kauf über den Microsoft Store wird in der Historie nicht aufgeführt.

    Nur der zweite Kauf ist zu sehen.

    Ich habe Transaktionsdetails, die ich Ihnen zukommen lassen kann.

    [Translation-It was the game Unravel Yarny Bundle.

    The first purchase through the Microsoft Store is not listed in the history.

    Only the second purchase can be seen.

    I have transaction details that I can send you.]
  4. oenson Win User

    Witcher 3 - language problems - Switzerland

    Ich habe mich heute beim Support gemeldet. Ich habe das Geld für den Kauf im CH/Store umgehend auf mein Microsoft Konto rückerstattet bekommen und gehe mir jetzt das Spiel als DVD im Handel kaufen ... Mircrosoft mal ganz unkompliziert und kundenfreundlich!
  5. XBF Ezra G Win User

    Microsoft Store aankopen[Microsoft Store Purchases]

    Hi there Toby,

    Thanks for your post! You can share content from one profile to an entire console using the Home Xbox feature, allowing you to play your games from another profile without repurchasing them. For information on this feature and how to use it, check out this
    article: Using the
    Home Xbox Setting on Xbox One
    .

    I hope this helps!
  6. hypnoticreality-C102 Win User

    billing issues last 4 months

    Unfortunately i cant remove payment option because it has a pending charge from my cancelled Microsoft Store purchase they never fulfilled that i cancelled
Thema:

Kauf im Microsoft Store "ausstehend"[Purchase in Microsoft Store "pending "]

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