Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]

Discus and support Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund] in XBoX Accessibility to solve the problem; Hola, hace como 3 semanas cancele mi suscripción de Xbox Game Pass Ultimate y mi Xbox Game Pass se terminó el 21 de agosto y hoy me cobraron y ya lo... Discussion in 'XBoX Accessibility' started by JeilerGutiérrez, Sep 7, 2019.

  1. Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]


    Hola, hace como 3 semanas cancele mi suscripción de Xbox Game Pass Ultimate y mi Xbox Game Pass se terminó el 21 de agosto y hoy me cobraron y ya lo había cancelado, hasta si voy a suscripciones de la configuración de xbox me parece cancelado y no se como
    es que hoy me llegara una notificación de que se había cobrado el xbox game pass ultimate si ya lo había cancelado, necesito un reembolso, gracias.

    [Mod Translation - Hello, about 3 weeks ago I canceled my Xbox Game Pass Ultimate subscription and my Xbox Game Pass was finished on August 21 and today I was charged and already canceled, even if I go to subscriptions of the xbox settings seems
    canceled and I do not know how it is that today i would get a notification that the xbox game pass ultimate had already been charged if I had already cancelled it, I need a refund, thank you.]


    :)
     
    JeilerGutiérrez, Sep 7, 2019
    #1
  2. XBF Eladio M Win User

    Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]

    Hey Jeiler

    Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums. We understand that you are seeking to receive a refund for a charge on your account.

    Here on the Xbox Forums, we lack the necessary tools to be able to provide you with a refund. Additionally, refunds are handled through the Refund department by submitting a

    Refund Request form
    .

    You can go ahead and proceed to fill this out, and if you see any sort of additionally billing errors on your account, I would encourage you to

    Request a call from Xbox Customer Support
    .

    I hope this was able to clarify any confusion this might have caused.
  3. XBF Eladio M Win User

    Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]

    Hey Jeiler

    Thank you for providing that feedback.

    I would like you to attempt to use
    this
    link and see if this one get you to the correct area.

    Additionally, try to see if using a different internet browser helps alleviate this issue.

    Try this once more, and let us know if this works for you!
  4. JeilerGutiérrez Win User

    Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]

    Entre a la página y me aparece esto

    [Mod Translation - I Enter the page and this appears to me]


    [​IMG]
  5. Mrblue1992 Win User

    xbox game pass cobro no reconocido[xbox game pass unrecognized charge]

    pudes pedir un reembolso en https://account.microsoft.com/billing/orders/ ahi puedes pedir tu reembolso

    [Translation - I can request a refund at https://account.microsoft.com/billing/orders/ there you can request your refund]
  6. RadiatedData742 Win User

    error

    necesito ayuda con un problema

    [Translation]

    I need help with a problem
Thema:

Necesito un reembolso [Mod Translation - I need a refund]

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