porque desde hace varios meses al pedir asistencia en soporte tecnico siempre dice que el...

Discus and support porque desde hace varios meses al pedir asistencia en soporte tecnico siempre dice que el... in XBoX Accessibility to solve the problem; Title Translation: [Because for several months to ask for assistance in technical support always says that the chat is closed? At hours of attention.]... Discussion in 'XBoX Accessibility' started by D r X i z, Apr 5, 2019.

  1. D r X i z
    D r X i z Guest

    porque desde hace varios meses al pedir asistencia en soporte tecnico siempre dice que el...


    Title Translation: [Because for several months to ask for assistance in technical support always says that the chat is closed? At hours of attention.]

    LA ANTENCION AHORA ES UN DIA DESPUES O HASTA 2 DIAS, LA ASISTENCIA INMEDIATA NO EXISTE EN XBOX.COM ?

    Translation: [THE ATTENTION IS NOW A DAY AFTER OR UP TO 2 DAYS, THE IMMEDIATE ASSISTANCE DOES NOT EXIST IN XBOX.COM?]

    :)
     
    D r X i z, Apr 5, 2019
    #1
  2. XBF Leslie D Win User

    porque desde hace varios meses al pedir asistencia en soporte tecnico siempre dice que el chat esta cerrado? en horarios de atención.

    Hi there,

    Thanks for reaching out to us today. Sorry to hear about the trouble trying to get ahold of live support. When trying to reach support have you tried different web browsers and devices? The best way to reach live support is via this link: https://support.xbox.com/contact-us#0

    Follow these steps:

    Step 1: Choose a category

    Step 2: It's going to show up the virtual agent just select 'See other options'

    Step 3: Pick a topic (For example; Subscription changes)

    Step 4: Choose chat with support or request a callback

    Hope this helps
  3. NIU 2040 Win User

    Problemas con Transferencia de Licencias...

    Ok entonces aunque te salga ese mensaje intenta descargar todo, o al menos una o dos cosas para checar si de verdad fallo, porque a veces a mi me hace lo mismo, me dice esta descarga esta para otra consola y le doy iniciar descarga y la fuerzo pero logicamente
    ya directo desde el xbox, ya sino pues te tocara esperarte unos 4 meses al menos ya no es el año. suerte espero que sea eso.
  4. HyperVenom523 Win User

    Pedido devolución de dinero [money order refund]

    Tienes q contactar al soporte tecnico pero debistes de haber cancelado todos tus servicios antes de salir de tu Xbox porque en teoria la culpa no es de Microsoft ya que ellos facturan si tu no cancelas el servicio con ellos de antemano. Suerte!!
  5. Edgarour Win User

    Quiero saber [Translate] I want to know

    Hola!

    Es dificil asegurar un Sí pero es probable porque en ocasiones soporte tecnico te recupera los codigos con el ticked de compra, yo te invito a que contactes por llamada a soporte tecnico de tu pais para ver que se puede hacer, yo recupere uno que estaba
    vencido no es la misma situacion pero no pierdes nada con intentarlo. Si gustas dime cual es tu pais para proporcionarte el numero de soporte.

    Saludos
  6. gdourrom Win User

    mi perfil no cuenta con los permisos necesarios para acceder a Xbox live???

    bueno veo que la respuesta es la misma siempre, sera porque no es la respuesta correcta, yo tengo membresía gold vence el 1/2 es la de 12 meses, en el fifa 15 no tenia problema alguno podia acceder a todas las características del juego pero en el fifa 16
    no puedo acceder al shop, si alguien sabe como se soluciona se lo agradecería, obvio que el cartel que me sale dice " Tu perfil no tiene los permisos adecuados para acceder a esta característica" repito no es una membresia de prueba sino que es una membresia
    GOLD. gracias !
Thema:

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