Problema de sobre cargo de cuenta ya pagada [Translate] Overpaid account charge problem

Discus and support Problema de sobre cargo de cuenta ya pagada [Translate] Overpaid account charge problem in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Tengo un problema que es que ya le meti una tarjeta de credito de $200 y me la cobro sin decirme si queria hacer la compra de mi gold le doy para... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by BookedOrphan165, Apr 24, 2019.

  1. Problema de sobre cargo de cuenta ya pagada [Translate] Overpaid account charge problem


    Tengo un problema que es que ya le meti una tarjeta de credito de $200 y me la cobro sin decirme si queria hacer la compra de mi gold le doy para comprar me la compra y me tira error de corregir ahora pero ya le cobro la gold pero no tengo gold.

    Nesecito una ayuda o que xbox me devuelva mi dinero y que solucione el problema

    [Translate by Mod]

    I have a problem that is that already put a credit card of $200 and I charge without telling me if I wanted to make the purchase of my gold I give to buy me the purchase and I throw error to correct now but I charge the gold but I have gold.

    I need a help or Xbox give me back my money and solve the problem

    :)
     
    BookedOrphan165, Apr 24, 2019
    #1
  2. Onyx Is Here Win User

    Problema de sobre cargo de cuenta ya pagada [Translate] Overpaid account charge problem

    If you would like to have a refund on the purchase you would need to contact support via https://support.xbox.com/contact-us

    However, if you have just recently added the membership then it can take some time to fully populate your account (up to 24 hours in some cases). You can check the status of your membership by logging in to https://account.microsoft.com/services

    To speed up this process please try deleting your gamertag then holding the power button on the console for 10 seconds till it shuts down. When you restart you can redownload the gamertag.

    If this does not work then you should wait a few hours and try again.
  3. LoquaciousKIBOL Win User

    problemas con las APP -[Translation - problems with APP]

    buenas tardes disculpe aun tengo el mismo problema ya se actualiza mi consola por medio de un usb ya la vez se restablecen los valores de la fabrica ya se me ha ocurrido otra cuenta pensando que era mi perfil pero no fue un problema
    positivo teniendo en cuenta el mismo problema

    [Translation-Good afternoon excuse me still have the same problem and update my console by means of a USB and once the factory values are restored and I have occurred another account thinking it was my profile but it was not
    a problemapositivo considering the same problem]
  4. DanMen334 Win User

    Fortnite me ha quitado mis pavos (Fortnite took my V-bucks)

    checa en mis pagos y facuracion desde pc en tu cuenta de microsoft para que veas en que se realizo el cargo, aunque debería ser epic quien te resuelva, ya que fue en su tienda donde se hizo el cargo, seria buena idea que pusieras una clave de paso para evitar
    que desde tu cuenta se hagan cargos sin autorización.

    [Translation]

    check on my payments and facuration from pc in your microsoft account so that you see that the charge is done, although it should be epic who solves you, since it was in his store where the charge was made, it would be a good idea that you put a passkey
    to prevent it from your account charges are made without authorization.
  5. JhonSnow777 Win User

    No puedo actualizar la forma de pago de la suscripcion de xbox live gold, ¿que se hace en estos casos? [Translate] I can Not update the payment method of the subscription of Xbox Live Gold

    Tienes cuenta de paypal? yo la renuevo de esta manera y nunca he tenido problemas…

    [Mod translation- Do You Have a paypal account? I rebrand it this way and I have never had problems...]
  6. gabsosa Win User

    Saldo de cuenta requiere atención [Translation-Account balance requires attention]

    Hola tengo un problema al pagar el saldo vencido de una cuenta de gamepass con un saldo un saldo $300 de la cuenta microsoft, pues al momento de realizar mi pago no aparece la opción de usar el monto de mi cuenta y solo aparece la opción de PayPal o de tarjeta
    de crédito ???

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    [Translation-Hello I have a problem paying the overdue balance of a GamePass account with a balance a balance $300 of the Microsoft account, because at the time of making my payment does not appear the option to use the amount of my account and only
    appears the option of PayPal or credit card???]
Thema:

Problema de sobre cargo de cuenta ya pagada [Translate] Overpaid account charge problem

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