Problemi acquisto Game Pass[Translation-Game Pass purchase problems]

Discus and support Problemi acquisto Game Pass[Translation-Game Pass purchase problems] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Come da titolo riscontro dei problemi nell’effettuare l’acquisto de Game Pass Ultimate a 1€. Arrivato al momento dell’acquisto parte un caricamento di... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by SimoneCTTorrisi, Jul 29, 2020.

  1. Problemi acquisto Game Pass[Translation-Game Pass purchase problems]


    Come da titolo riscontro dei problemi nell’effettuare l’acquisto de Game Pass Ultimate a 1€.

    Arrivato al momento dell’acquisto parte un caricamento di circa 30 secondi per poi riportarmi alla pagina iniziale..

    Che devo fare??

    [Translation-As the title suggests, I have problems in purchasing the Game Pass Ultimate for € 1.Arrived at the time of purchase, an upload of about 30 seconds starts and then takes me back to the home page ..What do I have to do??]

    :)
     
    SimoneCTTorrisi, Jul 29, 2020
    #1
  2. XBF Brad A Win User

    Problemi acquisto Game Pass[Translation-Game Pass purchase problems]

    Hello Simone,

    Thanks for reaching out to the forums. We are sorry for the issue with purchasing your subscription. We recommend requesting a call from support. They can look into the issue further for you.

    When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:



    • Step 1 ----click on Contact us
    • Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
    • Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

      Step 4 ----scroll down to select request a call

    Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



    Hope this helps.

    Brad
  3. QuiCkz Ninja Win User

    Problema attivazione Xbox live -Prima volta

  4. DanieleMarrocco Win User

    Abbonamento game pass ultimate e acquisto gioco[Translation-Subscription game pass final and game purchase]

    Ok grazie,buona giornata 😄

    -[Translation - Ok thanks, good day]
  5. XBF Leo G Win User

    Abbonamento game pass ultimate e acquisto gioco[Translation-Subscription game pass final and game purchase]

    Hi DanieleMarrocco,

    Thank you for posting on the Xbox forums. As the question has been answered, I will go ahead and lock this thread to prevent repetitive answers.
    Feel free to come back anytime if you have a question or issue. We will be more than happy to answer any questions and provide solutions. Thank you again and have a good day
    DanieleMarrocco!
  6. XBF Brad A Win User

    Abbonamento game pass ultimate e acquisto gioco[Translation-Subscription game pass final and game purchase]

    Hi Daniele,

    Thanks for reaching out to the forums. We understand have question on save data. To answer your question, yes your progress would be saved as it is the same game. This is all stored on the cloud. So when you purchase the game, then go ahead launch the game
    will say syncing data, this is retrieving your save data.

    Thanks,

    Brad
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