Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht...

Discus and support Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Ich habe Microsoft Rewards Punkte für eine Guthabenkarte eingelöst. Der Support hat mir bereits bestätigt, dass es nicht möglich ist, mit dem Guthaben... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by eiz 1337, May 25, 2019.

  1. eiz 1337
    eiz 1337 Guest

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht...


    Ich habe Microsoft Rewards Punkte für eine Guthabenkarte eingelöst. Der Support hat mir bereits bestätigt, dass es nicht möglich ist, mit dem Guthaben Xbox 360 Spiele zu kaufen. Soweit so enttäuschend.

    Viel schlimmer ist meiner Meinung nach, dass ich das Guthaben jetzt trotzdem innerhalb von 90 Tagen ausgeben muss, weil es sonst verfällt.

    Kann ich irgendetwas tun? Am liebsten hätte ich natürlich gerne meine Punkte zurück…

    [Translation - I redeemed Microsoft Reward points for a prepaid card. Support has already confirmed to me that it is not possible to buy Xbox 360 games with the credit. So disappointing so far. Much worse is in my opinion, that I have to spend the
    balance now within 90 days, otherwise it will expire. Can I do anything? Of course, I would like to get my points back …]


    :)
     
    eiz 1337, May 25, 2019
    #1
  2. Liutasil81 Win User

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht möglich?[Redeeming Rewards Points for Credit - Can not Buy Xbox 360 Games?]

    Komisch das man im One Store ganz normal einkaufen kann mit dem Guthaben du aber mit dem Guthabrn auf der 360 nichts kaufen kannst. Erschließt sich mir nicht ganz. Hast du msl hefragt was der Grund dafür ist? Weil Guthaben ist doch Guthaben und da ist es
    egal wie du es erworben hast.

    Wenn gar nichts geht probier mal ob du dir nen Film dafür kaufen kannst.

    [Translation -Strange that one can shop in the One Store quite normal with the credit but you can buy nothing with the Guthabrn on the 360. Does not open to me completely. Did you ask msl what the reason is? Because credit is still credit and it
    does not matter how you acquired it. If nothing works, try it if you can buy a movie for it.]
  3. Onyx Is Here Win User

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht möglich?[Redeeming Rewards Points for Credit - Can not Buy Xbox 360 Games?]

    Sorry to hear it. You would need a payment method listed on your account to purchase Xbox 360 games from the website or Xbox One console. If you wanted to use the currency on your account to purchase 360 games then you would need to be on an Xbox 360
    console to use it. If you have friends who still have a 360 console then see if you can log in to their console to purchase your game.
  4. G v zauBerBerg Win User

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht möglich?[Redeeming Rewards Points for Credit - Can not Buy Xbox 360 Games?]

    Hallo,

    ich kenne das Problem. Habe zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten angegeben, aber das kostenlose Goldgames der 360er kann ich nicht über die One kaufen ;-) Das gleiche tritt bei allen anderen 360er Games auf die ich auf der ONE versucht habe zu kaufen! Und eines
    Tages war es auch bei der 360er so (konnte auf dieser keine XBOX One Games inklusive kostenlose Goldgames). Vielleicht ist es bei mir die OneX oder wegen Alpha, Freunde sagten aber: "Die wollen Paypal oder Kreditkarte - kauf per Telefon oder Bank ist nicht
    mehr UpToDate!" Mir egal.

    Mein Workaround ist meine 360er. Ich starte diese und kaufe dort die gewünschten Artikel ein,
    auch mit Bingguthaben.

    Solltest Du keine 360er mehr haben, ist der die Store im Web eine mögliche Alternative, auf diesen wirst Du auch umgeleitet, wenn Du versuchst im Win 10 Store ein 360er Game
    zu kaufen. Eine andere Alternative ist (war) der Kauf einer Guthabenkarte (vor ein paar Monaten war dies noch möglich, aber nur bei Beträgen über 5 Euro).

    Hoffe Dir helfen diese Hinweise.

    Bitte teile uns mit wie Du das Problem gelöst hast!

    [Translation - Hello, I know the problem. Have specified additional payment options, but I can not buy the free gold games of the 360er on the One ;-) The same occurs in all other 360er Games I have tried on the ONE to buy! And one day it was the
    same with the 360 ​​(could not get XBOX One Games including free Gold games). Maybe it's with me the One X or because of Alpha, but friends said: "They want Paypal or credit card - buy by phone or bank is no longer Up To Date!" I do not care. My workaround
    is my 360er. I start these and buy there the desired articles, also with Bing-voucher. If you no longer have 360, the store on the Web is a possible alternative, on this you will also be redirected if you try to buy a 360 game in the Win 10 Store. Another
    alternative is (was) the purchase of a prepaid card (a few months ago, this was still possible, but only for amounts over 5 euros).Hope you help these hints. Please tell us how you have solved the problem!]
  5. eiz 1337 Win User

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht möglich?[Redeeming Rewards Points for Credit - Can not Buy Xbox 360 Games?]

    Hallo! Ich habe eine Kreditkarte hinterlegt. Die wird mir auch als Zahlungsmöglichkeit angeboten. Leider würde ich aber gerne mit dem Guthaben bezahlen. Das scheint aber nicht zu funktionieren.

    [Translation - Hello! I have a credit card deposited. It is also offered to me as a payment option. Unfortunately, I would like to pay with the credit. That does not seem to work.]
  6. DerVaddi Win User

    Rewards-Punkte gegen Guthaben eingelöst - Kauf von Xbox 360 Spielen nicht möglich?[Redeeming Rewards Points for Credit - Can not Buy Xbox 360 Games?]

    Hi,

    frag doch am besten direkt beim Microsoft support nach:

    https://support.microsoft.com/de-de

    Hier im forum kann das leider keiner.

    Ich kann mir gut vorstellen, dass wenn du dein Problem dem support sachlich schilderst es eine Lösung gibt.

    [Translation - Hi, Please ask directly at Microsoft support for:https://support.microsoft.com/de-deHere in the forum, unfortunately, no one. I can well imagine that if you describe your problem objectively to the support there is a solution.]
Thema:

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