Spiel nicht bekommen! [Mod Translation - Do not get game!]

Discus and support Spiel nicht bekommen! [Mod Translation - Do not get game!] in XBoX Games and Apps to solve the problem; Hallo, ich habe heute am 09.07.2019 einen Geschenkgutschein von 20,00€ auf meiner Xbox ONE eingelöst um mir ein Spiel (Rocket League) aus dem Xbox... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by MatthiasGrom, Jul 11, 2019.

  1. MatthiasGrom
    MatthiasGrom Guest

    Spiel nicht bekommen! [Mod Translation - Do not get game!]


    Hallo, ich habe heute am 09.07.2019 einen Geschenkgutschein von 20,00€ auf meiner Xbox ONE eingelöst um mir ein Spiel (Rocket League) aus dem Xbox Store zu kaufen. Zu dieser Zeit wusste ich jedoch nicht, dass es Probleme im Store gab und habe auf "kaufen"
    gedrückt, habe die Zahlungsoption "Geschenkgutschein" ausgewählt und meine Code eingegeben alles ging bis hierhin. Doch es kam eine Meldung, ich solle es erneut versuchen und startete den Store neu, doch da waren meine 20 Euro die ich auf meinem Konto hatte
    weg und das Spiel (Rocket League) war und ist nicht vorhanden. Ich wollte nun wissen ob es möglich ist meine 20,00€ wieder zu erhalten,da ich nun von nichts profitiere. Ich würde mich um Rückmeldungen freuen.

    [Mod Translation - Hello, i redeemed a gift voucher of €20.00 on my Xbox ONE today on 09.07.2019 to buy a game (Rocket League) from the Xbox Store. At that time, however, I didn't know that there were problems in the store and i pressed "buy" , i
    chose the payment option "Gift Voucher" and my code entered everything went all the way up to this point. But there came a message that I should try again and start the store again, but there were my 20 Euros I had in my account gone and the game (Rocket League)
    was and is not available. I wanted to know if it is possible to get my 20,00€ back,because I now profit from nothing. I would be pleased to receive feedback.]


    :)
     
    MatthiasGrom, Jul 11, 2019
    #1
  2. XBF Eladio M Win User

    Spiel nicht bekommen! [Mod Translation - Do not get game!]

    Hey Matthias

    Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums.

    In regards to this matter, to verify that the game you wanted to purchase was added to you account correctly, I would implore you to check your

    Order history
    .

    By visiting this site you will to able to find a link on your purchase and it should give you the opportunity to download it remotely, just make sure you're logged into the correct account.

    An alternative method would be by taking a look at
    My games
    . On the Xbox website you will be able to also see any games or downloadable content that you have purchased for Xbox One or PC. By selecting them, it will take you to a separate page that, again, will give you an option to install remotely.

    Give this a try and let us know if you can find your game!
  3. ChrisATX Win User

    Unreal Tournament® 3 nicht in der " bereit zu installieren" liste [Translate] Unreal Tournament® 3 not in the "ready to install " list

    Das hat nicht geholfen, mit der suche findet man das spiel im store auch nicht.

    [Translation-That didn't help, with the search you can't find the game in the store either.]
  4. DaffloS Win User

    Forza Horizon 4

    Hey, ich habe das Spiel ja am PC und nicht an einer Konsole.

    [Translation - Hey, I have the game on the PC and not at a console.]
  5. HassanB Win User

    Problem beim Online code von Prototype2

    Hello,

    This game does not come with any online codes. It's a single player game, there is no multiplayer access.

    Translation:

    Hallo,

    Dieses Spiel funktioniert nicht mit allen Online-Codes kommen. Es ist ein Single-Player-Spiel, es gibt keinen Multiplayer-Zugang.
  6. marcus1503 Win User

    enforcement Team

    anscheinend interessiert das niemanden von Xbox LIVE das endlich mal zu bearbeiten dass derjenige immer noch meine Spiele spielen kann obwohl er nicht die Lizenz hat es kann doch nicht wahr sein dass es so lange dauert minute sogar arbeiten ich warte jetzt
    seit anderthalb Wochen drauf es kann nicht sein Arbeiter dran jemand oder nicht kann ich da mal bitte Feedback bekommen das wäre echt super
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