Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription

Discus and support Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription in XBoX on Consoles to solve the problem; Hola buenos días, yo he comprado Xbox Game Pass el mes anterior y sabiendo que al siguiente mes no lo podría pagar iba a desactivar la renovación... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by ��SebastianMCYT����., Feb 12, 2019.

  1. Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription


    Hola buenos días, yo he comprado Xbox Game Pass el mes anterior y sabiendo que al siguiente mes no lo podría pagar iba a desactivar la renovación automática pero me olvidé, y ahora me dice que la suscripción ha vencido y no la puedo cancelar ni nada, ¿Qué
    puedo hacer? No tengo más dinero para pagarla.

    [Edit - Translation] - Hello good morning, I bought Xbox Game Pass the previous month and knowing that the next month I could not pay it was going to deactivate the automatic renewal but I forgot, and now it tells me that the subscription has
    expired and I can not cancel it or anything,
    What I can do?
    I do not have more money to pay for it.

    :)
     
    ��SebastianMCYT����., Feb 12, 2019
    #1
  2. XBF Erick C Win User

    Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription

    Hey there!

    We will be locking this thread due to inactivity

    If you are still having issues with your subscription go ahead and follow the link provided above to request an Xbox digital product or subscription refund.

    If you have further questions for us go ahead and start a new thread so that we may continue to assist you.

    Happy Gaming!
  3. XBF Chris J Win User

    Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription

  4. XBF Crystal P Win User

    Suscripción vencida [Translation - Expired subscription]

    Hi there River,

    Thanks for reaching out! I'm sorry to hear about the issue you may be experiencing with completing a purchase for
    a subscription on your account.

    For any billing or subscription issues, I would recommend to
    contact Customer Supportfor
    further assistance.

    Try this:

    • Log into Support.Xbox.com
    • Scroll down, Click on Contact Us
    • A new window will pop up
    • Type in contact Support - you will receive different options, such as:
      • Message with an Xbox Gamer
      • Call me back
      • Ask the Community

    Hope this helps.
  5. XBF Paul M Win User

    Suscripción vencida [Translation - Expired Subscription]

    Hiya!

    In order to pay of the balance you will need to use a debit or credit card. Unfortunately you can not use a gift card to pay for it.

    Best Wishes,

    Paul Xbox Forums Team!
  6. XBF Nestor S Win User

    Suscripción vencida (Expired Subscription)

    Hey River thanks for taking the time to bring this issue to us!

    We suggest
    Requesting a Callback
    from one of our Xbox Billing Specialists since we would have to look into the account (billing side) so we can get you back up and gaming. Give it a shot and let us know how it goes!
Thema:

Suscripción vencida [Edit - Translation] - Expired subscription

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