마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought...

Discus and support 마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought... in XBoX Games and Apps to solve the problem; 8월 27일 산 기어스 오브워 ultimate edition 을 환불 받 싶은데 가 외국이라 지금 한국 객센터에 화도 수가 없 마이크로소프트 스 어에는 환불 메뉴가 안보여서 이 게 문의 드립니다. 화를 통하지 않 환불하게 해주시면 감사하 습니다.... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by 김문민, Aug 30, 2019.

  1. 김문민
    김문민 Guest

    마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought...


    8월 27일 산 기어스 오브워 ultimate edition 을 환불 받 싶은데 가 외국이라 지금 한국 객센터에 화도 수가 없

    마이크로소프트 스 어에는 환불 메뉴가 안보여서 이 게 문의 드립니다. 화를 통하지 않 환불하게 해주시면 감사하 습니다.

    ------------

    [Mod Translation - On August 27, I would like to get a refund for the San Gears of War ultimate edition, but I am a foreign country and can't call the Korea Customer Service right now.

    Please contact us because we do not have a refund menu in the Microsoft Store. We would appreciate that you refunded us without phone calls.]

    :)
     
    김문민, Aug 30, 2019
    #1
  2. XBF Amber M Win User

    마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought from the Microsoft Store]

    Hi there
    김문민
    ,

    Thanks for reaching out. I understand there is a recent transaction on your Microsoft account that you wish to have refunded.

    If you’d like to request a refund for a purchase,
    fill in the fields on the refund request web form (if an available option in your region) and we’ll review your request promptly. Be sure to sign in to and submit your request from the account you used to make the purchase. You’ll need to provide the order
    number for each item. Order numbers can be found by signing in to your Microsoft account.

    If you are unable to complete the web form or it is not available in your region, then you will need to
    contact Xbox Support by chat or phone to request the refund directly. Sadly, we here on the forums lack the necessary tools to directly assist with any billing or refund issues.

    • Log into Support.Xbox.com
    • Scroll down, Click on Contact Us
    • Step 2 : Select a Category, then See other options
    • Step 3 : Select your Issue/Topic
      • Select - Show contact options
      • Select – Call me back or chat with Xbox Support

    If you do not see the selection that you wish to use for contact, then switch topics until it becomes available as the selections may change from time to time.

    I hope that this helps out a bit more.
  3. Golden Subz Win User

    마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought from the Microsoft Store]

  4. 김문민 Win User

    마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought from the Microsoft Store]

    환불에 대해 객 지원 팀에 문의 수 있습니다 https://support.microsoft.com/en-ca/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers 한국어
    지원 번호 찾기
    위에 보시면 '외국이라 한국 객센터에 화를 수 없다' 라 분명히 써놨는데 화하라 답장주는거는 뭐 ? 채팅으로 사람이랑 대화 수 있는 시스템이 있다 들었는데 그런거를 소개해주실수는 없나요?

    ------

    [Mod Translation - If you look at it above, you can't call a Korean customer service because it's a foreign country, but what's the answer? I've heard that there's a system where you can chat with people, but can you introduce them?]
  5. Smwutches Win User

    WANT GET A REFUND. GAME I BOUGHT SUCKS

    Keep in mind that the game is in preview and is not a fully finished game. If you do want a refund you would have to contact support and speak to billing. 1-800-4my-xbox if you're in the US/Canada or http://support.xbox.com/contact-us
  6. WPAK Win User

    게임을 구매만 했는데 환불부탁드립니다. [Translate] I just bought the game and i'll ask for a refund

    Web translation:

    I only bought the game, but I would like a refund.

    I don't know that my card registration was done automatically

    I tried to enter a game code and paid for the game with a card. Please refund.

    The game did not download and proceed.

    Response:

    Hi there,

    to request a refund please go to this link where you can submit a item for a refund.

    https://support.xbox.com/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund

    If that link doesn't exist then the Refund form isn't available for your region (yet) and you will have to contact official Xbox Support, they are the only ones that can determine if a refund is possible or not. To contact Xbox Support use the Phone or Support
    Chat options at
    http://support.xbox.com/contact-us


    Let us know the results
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마이크로소프트 스토어에서 산 게임을 환불받고 싶습니다 [Translation - I want to get a refund for a game I bought...

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