라이브 환불 [Translation - Live Refunds]

Discus and support 라이브 환불 [Translation - Live Refunds] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; 작년에 한번 결재한 라이브가 3개월 단위로 28,800원씩 결재가 되 있었습니다. 12월에 카드결재 내역을 보 추가 결재는 막았으나, 그 에는 내역이 오지도 않았습니다. 라이브를 해본 도 없는대...결재 내역통보도 없 환불 부탁드립니다. -----------... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by 진웅권, Mar 31, 2019.

  1. 진웅권
    진웅권 Guest

    라이브 환불 [Translation - Live Refunds]


    작년에 한번 결재한 라이브가 3개월 단위로 28,800원씩 결재가 되 있었습니다. 12월에 카드결재 내역을 보 추가 결재는 막았으나, 그 에는 내역이 오지도 않았습니다.

    라이브를 해본 도 없는대...결재 내역통보도 없 환불 부탁드립니다.

    -----------

    [Mod Translation - The last live concert was paid 28,800 won every three months.
    In December, I saw the payment of the card and blocked the additional payment, but the details did not come before that.

    I have never played live ... I do not have any payment details and I would like a refund. ]

    :)
     
    진웅권, Mar 31, 2019
    #1
  2. XBF Amber M Win User

    라이브 환불 [Translation - Live Refunds]

    Hi Jinwoong,

    Thank you for reaching out to us in the forums for this issue. Sorry to hear you've been billed for Xbox Live but have never used it. Have you ever placed your card information into a Microsoft account that is for a friend or family? If not, and you have
    already ensured that the purchase is not in your order history for your Microsoft account, then I would recommend that you
    contact Xbox Support for your region to see if they can further assist you. Sadly, we here on the forums lack to tools necessary to assist with billing issues as such.

    Check your Xbox purchase history

    Korea



    Hours of operation: Customer Support Hours of Operation: Monday - Friday (09:00 - 18:00), Sat (09:00 to 12:00), public holidays, except Sundays



    Phone Numbers: 791 080 0880 (toll free) / 02-3483-7138 (General Telephone)

    I hope that this information helps you out!
  3. WPAK Win User

    라이브 환불 [Translation - Live Refunds]

    Web translation:

    Live Refunds

    The last live concert was paid 28,800 won every three months.
    In December, I saw the payment of the card and blocked the additional payment, but the details did not come before that.

    I have never played live ... I do not have any payment details and I would like a refund.

    Response:

    Hi there,

    to request a refund for a game or dlc please go to this link where you can submit a item for a refund.

    https://support.xbox.com/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund
    If that link doesn't exist then the Refund form isn't available for your region (yet) and you will have to contact official Xbox Support, they are the only ones that
    can determine if a refund is possible or not. To contact Xbox Support use the Phone or Support Chat options at
    http://support.xbox.com/contact-us

    If this is regarding a subscription please see the steps here to cancel a subscription see the steps here:

    https://support.xbox.com/billing/xbox-subscriptions/how-to-cancel-xbox-subscription

    If this is any other issue with payments then please contact Xbox Support via Phone at
    http://support.xbox.com/contact-us

    Let us know the results
  4. Ellarianora Win User

    마인크래프트 환불해주세요 [Translate] Please refund Minecraft

    안녕 환불 요청 방법과 게임이 여 히 환불 가능한지 알아보 면 이 링크를 방문하십시오

    여기서 이 링크를 클릭하십시오

    [Translate by Mod]

    Please visit this link to find out how to request a hi refund and if your game is still refundable.

    Click on this link here
  5. Ellarianora Win User

    마인크래프트 윈도우10 스타트 에디션 환불에 관해 [Translation - About Minecraft Windows 10 Start Edition Refund]

    마이크로 소프트 계 에 로그인하십시오. 상단 메뉴 바에서 결 및 대금 청구 > 주문 내역을 택한다. 환불 게임이나 앱으로 이동하여 '환불 요청'을 택하십시오.

    ------

    [Mod Translation - Sign in to your Microsoft account. Select the payment and billing > order history in the top menu bar. Go to the game or app to refund and select 'Request a refund'. ]
  6. XBF Brad A Win User

    환불[Translation-Refund]

    Hi Fellow gamer,

    I'm sorry to hear about the issue with the purchases.Here is some additional information regarding the refund process.

    In regards to requesting a refund you will need to do so online. Click here to learn
    How
    to complete the refund request form
    .

    After you submit the request, you’ll receive confirmation and follow-up emails that will include instructions on how to keep track of your request.


    If you are needing further assistance with the purchase I would suggest to contact Live Support.


    When you go to Contact Us,follow these steps to request a call:

    • Step 1 ----click on Contact us
    • Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
    • Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

      Step 4 ----scroll down to select request a call



    Please be sure to try the website request refund first, as agents will direct you there anyway. Also you are able to reply to the emails that you will receive from doing the online request directly.



    Hope this helps.



    Thanks,

    Brad
Thema:

라이브 환불 [Translation - Live Refunds]

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