XBOX LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが

Discus and support XBOX LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが in XBoX on Consoles to solve the problem; 以前 入したXBOX LIVE GOLDが自動更新となっており、現在はもうXBOXをプレイしていませんが、未 にクレジットカードから年間の... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by 9sanag19, Dec 3, 2019.

  1. 9sanag19
    9sanag19 Guest

    XBOX LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが


    以前 入したXBOX LIVE GOLDが自動更新となっており、現在はもうXBOXをプレイしていませんが、未 にクレジットカードから年間の 入料が引き落とされていることに気づき、自動更新を取りやめようとしましたが、請求に紐づいたmicrosoftアカウントにサインインしようとしたところ、アカウントの復元を求められました。

    本人確認の為のコードは、10年以上前に作成したアカウントの為連絡用ののメールアドレスも使用できず、秘密の質問も?の羅列で回答できません。

    復元に関してはできうる限り復元のための情 をフォー に入力し、数回送信を試みましたが、現在まで復元が叶っていません。

    (メールの件名などについて、秘密の質問、ゲーマータグが不明ですがそれ以外は答えたつもりです)

    サポートページからメールでサポートを受けようとしましたが、該当のフォー に入力後送信ボタンを押しても、「弊社側で問題が発生しました」というエラーが表示され質問を送れません。

    (他のフォーラ も参考にしましたが、現状はipad のSafariから送信しようとして送れていません)

    このまま復元できないアカウントから請求が続くのは困ります。

    解決に向けてご助力賜れればと思います。

    :)
     
    9sanag19, Dec 3, 2019
    #1
  2. XBLRewards8 Win User

    Xbox live rewards

    こんにちは、

    このフォーラ は、Xbox Live Rewardsの問題のみを対象としています。 当社はマイクロソフトリワードにアクセスすることができないため、サポートチー は現在のマイクロソフトリワードポイントバランスの情 の唯一のソースとなります。 現在のポイント残高を把握することはできません。

    カナダと日本のアカウントが混在しているため、アカウントが入金できない可能性があるため、これらのポイントはMicrosoftポイントに変換されているはずですが、レコードにアクセスできないため、これを確認することはできません。 彼らのチー にもっと援助を求める。
  3. junkyuri Win User

    マインクラフトのマーケットプレイスで購入したパックがswichで共有されない[Translation-Packs purchased at Minecraft's Marketplace are not shared on swich]

    この問題が起きた過程を補足します。

    次の手 で問題が起きました。

    1.iOS版でサインインしてコインとパックの購入

    2.Switch版でサインインせずに無料のパックをダウンロード

    3.Switch版でサインインするがiOS版で購入したものが同期されていないことを確認

    4.Switch版でサインインした状態で320コインを購入するがiOS版に反 されない

    Switch版のサインインする前にダウンロードしたパックが残っているため同期できないようにもみえますが、原 がわかりません。

    何か対策あれば教えていた けないでしょうか。

    よろしくお願いします。
  4. さっくー Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?

    無理です・・

    デバイスを交換するしかないです

    そうですか...

    じゃあ諦めます!

    質問に答えていた きありがとうございました!
  5. タイムハッピ Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?

    無理です・・

    デバイス(GPU)を交換するしかないです

    ※iGPUなら買い替えを検討

    ※昔は、directxを更新すれば可能でしたが

    今はデバイスが対応していないと

    最新のdirectx機能は使えません
  6. タイムハッピ Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードやそのデバイスドライバが機能要件を満たしていないためです。dxdiagコマンドを実行して、[ディスプレイ]タブにある[ドライバー]の[機能レベル]を確認してく さい。機能レベルで11以上をサポートしていなければ、録画できないのが普通です。
    10でした。

    その機能レベルというものは上げられたりできないのでしょうか。?

    無理です・・

    デバイスを交換するしかないです

    そうですか...

    じゃあ諦めます!

    質問に答えていた きありがとうございました!

    あるか確認はしてませんが

    directx10でもゲー の録画ができる、サードパーティー製のアプリがあれば探して使ってみるのもいいかもしれません

    一度

    「directx10  録画」で検索サイトで探してはどうでしょうか?
Thema:

XBOX LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが

Loading...
  1. XBOX LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが - Similar Threads - LIVE GOLD 自動更新をやめたいが、請求に紐付いたmicrosoftアカウントが復元できない試みましたが

  2. Xbox live gold membership

    in XBoX on Consoles
    Xbox live gold membership: Hi, I have xbox one x, on which i have live gold membership. Now i am planning to buy xbox series x. Can i use that same membership on new console? Can i download games on new series x using same...
  3. Xbox gold live code

    in XBoX Sales and Promo
    Xbox gold live code: I won a xbox one x and it came with a x box live gold code with it. the code expires Jan 31st 2021 but when I go o redeem it, I get expired. Can some one please tell me how I can get a new one...
  4. Xbox Live gold code

    in XBoX Sales and Promo
    Xbox Live gold code: I have an xbox live gold code card i got with an xbox one . It expires Jan 31st 2021 but when I tried to redeem it says the code it says expired. Come on this is terrible. How can I get help on...
  5. Xbox Live Gold 12 Month Payment Pending.

    in XBoX on Consoles
    Xbox Live Gold 12 Month Payment Pending.: I have my Xbox Live Gold Subscription on recurring billing (12 Month Subscription) and today is the day the subscription runs out and should auto renew. However, I've noticed that all day the...
  6. Upgrading Gold Live to Game Pass Ultimate for $1 for a full 36 months?

    in XBoX on Consoles
    Upgrading Gold Live to Game Pass Ultimate for $1 for a full 36 months?: I read that Xbox has a promotion running where for $1 you can upgrade from Live Gold to GP Ultimate for just $1 and - this part is important - that this upgrade actually applies for the duration...
  7. 12 month Xbox Live Gold membership

    in XBoX Sales and Promo
    12 month Xbox Live Gold membership: Where is the cheapest place to get a 12 month xbox live gold 12 month prepaid card from online- can be physical card or code doesn’t matter. 2cc4e050-02f8-4816-ab58-d912089017a4
  8. Xbox Live Gold/Game Pass

    in XBoX on Consoles
    Xbox Live Gold/Game Pass: When you buy an xbox game pass, does it override the xbox live gold? i had a 12 month live gold membership and half way through this year i was paying for the xbox game pass. I cancelled it and...
  9. Xbox Live Gold Perks Not Being Put Into My Game.

    in XBoX Accessibility
    Xbox Live Gold Perks Not Being Put Into My Game.: So, the other day I was trying to redeem my code for a Gold Perk. I redeemed the Forza Horizon 4 road trip bundle code, and then I went into the game, and there was nothing there....
  10. How do i cancel my gamepass subscription so i can get xbox live gold going again

    in XBoX on Consoles
    How do i cancel my gamepass subscription so i can get xbox live gold going again: How do i cancel my gamepass subscription so i can get my xbox live going 22feb0d5-ec35-46a7-97b3-1dd67d7c8c6c