Zahlung doppelt[Translation-Payment double]

Discus and support Zahlung doppelt[Translation-Payment double] in XBoX Games and Apps to solve the problem; Ich habe ein Spiel im Microsoft Store bezahlt, leider doppelt. Bekomme ich den Betrag der zu viel überwiesen wurde zurück, wenn ja, wie?... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by theimerlen, Mar 26, 2020.

  1. theimerlen
    theimerlen Guest

    Zahlung doppelt[Translation-Payment double]


    Ich habe ein Spiel im Microsoft Store bezahlt, leider doppelt. Bekomme ich den Betrag der zu viel überwiesen wurde zurück, wenn ja, wie?

    [Translation-I paid for a game in the Microsoft Store, unfortunately double. Will I get the amount of overpaid back, if so, how?]

    :)
     
    theimerlen, Mar 26, 2020
    #1
  2. XBF Brad A Win User

    Zahlung doppelt[Translation-Payment double]

    Hi Merlen,



    I'm sorry to hear about the issue with the purchases.Here is some additional information regarding the refund process.

    In regards to requesting a refund you will need to do so online. Click here to learn
    How
    to complete the refund request form
    .

    After you submit the request, you’ll receive confirmation and follow-up emails that will include instructions on how to keep track of your request.


    If you are needing further assistance with the purchase I would suggest to contact Live Support.


    When you go to Contact Us,follow these steps to request a call:

    • Step 1 ----click on Contact us
    • Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
    • Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

      Step 4 ----scroll down to select request a call



    Please be sure to try the website request refund first, as agents will direct you there anyway. Also you are able to reply to the emails that you will receive from doing the online request directly.



    Hope this helps.



    Thanks,

    Brad
  3. Panno92 Win User

    Zahlung doppelt[Translation-Payment double]

    Translation:

    Payment double

    I paid for a game in the Microsoft Store, unfortunately twice. Will I get back the amount that was transferred too much, if so, how?

    --------

    Answer:

    Hi, it happened also to me few times and in my case the issue was on the bank side and they simply canceled the double payment after some days.

    If you check on your purchase history on the xbox account and you see only one purchase I think you are in a similar situation, If you see two differents purchases I suggest you to directly contact the xbox support: https://beta.support.xbox.com/help/...g-payment-updates/check-xbox-purchase-history
  4. ArminatorX Win User

    Gold abo [Translate] Gold Subscription

    Bedenke, dass wenn Du das Abo erneut aktivierst, dann auch nochmal eine Zahlung für das Abo fällig ist. Die Zahlung jetzt war erstmal "nur" um Deine Schulden zu bezahlen.

    [Translation - Remember that if you activate the subscription again, then again a payment for the subscription is due. The payment was now "only" to pay your debts.]
  5. XBF Chris J Win User

    Zahlung [Edit - Translation] - Payment

    Hello there,

    Thank you for coming to the Xbox Forums. I see that you were in the process of paying for Xbox live gold. What exactly can we help you out with?

    You can see your billing history here :
    https://account.microsoft.com/billing/orders


    Please come back and reply with more details about any issues you are experiencing and we will be happy to help you out.
  6. Kumakolov Win User

    Gold abo [Translate] Gold Subscription

    Mir wurden 19.99 vom konto abgezogen aber in meiner kontoeinstellung ist die zahlung noch fällig?! Lol

    [Translation - I was deducted 19.99 from the account but in my account attitude, the payment is still due? lol]
Thema:

Zahlung doppelt[Translation-Payment double]

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